Kebijakan pengembalian yang longgar dan tanda terima hadiah memudahkan untuk berdagang piyama merah muda mengerikan dari nenek. (Dia bermaksud baik.) Tapi kesediaan toko mengajukan lebih sedikit pertanyaan tentang pengembalian juga memungkinkan orang untuk mengeksploitasi sistem.
Dan mereka melakukannya. Menurut Guardian, pengecer Amerika berharap mereka akan memproses pengembalian barang curian senilai sekitar $ 3, 58 miliar pada musim liburan ini— “barang yang dicuri dari toko dan kemudian dikembalikan, atau dibayar dengan kartu kredit palsu atau curian dan kemudian dikembalikan . "
Angka dolar bukanlah nilai yang pasti tetapi merupakan perkiraan terbaik. Menurut NBC, Federasi Ritel Nasional memperkirakan bahwa sekitar 5 persen dari pengembalian akan menjadi penipuan. Tetapi penerimaan $ 3, 6 miliar dolar tidak akan menyimpang terlalu jauh dari tahun-tahun sebelumnya. Pada musim liburan 2013, beberapa pengembalian senilai $ 3, 39 miliar dianggap sebagai penipuan, kata Chronicle Herald .
Penipuan ritel memiliki banyak rasa, kata Herald . Terkadang orang mengembalikan mainan yang bosan dilakukan oleh anak mereka atau mengenakan gaun untuk pesta, hanya untuk membawanya kembali ke toko pada hari berikutnya. Dalam kasus lain, kata The Guardian, toko menjadi sasaran jaringan kejahatan terorganisir.
Pembeli individu biasanya bukan pelakunya dalam hal penipuan semacam itu. Semakin banyak pengembalian ini dilakukan oleh kelompok kejahatan terorganisir, kata Bob Moraca, wakil presiden Federasi Ritel Nasional untuk pencegahan kerugian.
“Pengembalian penipuan telah menjadi tren yang tidak menguntungkan di ritel berkat pencuri mengambil keuntungan dari kebijakan pengembalian pengecer untuk mendapatkan keuntungan dari uang tunai atau kredit toko yang tidak pantas mereka terima, ” kata Moraca. "Banyak dari kasus penipuan pengembalian ini adalah akibat langsung dari jaringan kejahatan yang lebih besar dan lebih berpengalaman yang terus menimbulkan ancaman serius bagi operasi pengecer dan keuntungan mereka."
Return fraud bukan hanya masalah belanja liburan, kata NBC. Selama tahun ini, pengecer berharap kehilangan $ 10, 9 miliar karena pengembalian yang curang.
