https://frosthead.com

Robot Bartending Dapat Memberitahu Jika Pelanggan Ingin Minum atau Hanya Berdiri

Bartender adalah sekelompok yang cukup mahir. Keberhasilan pekerjaan mereka tergantung pada pembacaan yang akurat terhadap pelanggan mereka, apakah itu berarti mengetahui kapan harus melakukan obrolan ringan, menawarkan putaran lain pada saat yang tepat atau menentukan kapan pelindung minuman keras sudah cukup. Para bartender terbaik bahkan dapat menilai bahasa tubuh seseorang untuk membedakan antara ketika seseorang berdiri di sekitar, ingin memesan minuman lain, dan ketika mereka hanya nongkrong di bar.

Sekarang, para peneliti berharap dapat memberikan robot bartender dengan kemampuan membaca pikiran itu. Menggunakan video dari pelanggan yang haus mengantri untuk minuman bar-side, mereka menciptakan algoritma yang setara untuk bahasa tubuh "I want a drink". UPI melaporkan temuannya:

Yang mengejutkan bagi pelanggan, meskipun mungkin bukan untuk para bartender, para peneliti menemukan bahwa melambaikan tangan atau memberi isyarat bukanlah cara untuk mendapatkan perhatian di bar.

Hanya satu dari lima belas pelanggan yang melihat dompet mereka untuk memberi sinyal bahwa mereka ingin melakukan pemesanan. Kurang dari satu dari dua puluh lima pelanggan memberi isyarat pada bartender.

Sinyal yang paling umum dan sukses lebih halus. Lebih dari 90 persen pelanggan memposisikan diri di bar counter, menghadap ke counter atau bartender.

Orang-orang yang hanya nongkrong di bar, di sisi lain, sebagian besar menghindari posisi menghadap ke depan, menatapku.

Para peneliti memprogram robot bernama James untuk mengenali isyarat-isyarat ini, kemudian membawanya ke tes penyajian. Sejauh ini, James dapat mengenali sinyal tubuh siap-untuk-pesan utama, dengan sopan bertanya kepada pelanggan "Bagaimana saya bisa membantu Anda?", Dan berbicara dengan orang-orang dengan pesanan pertama datang, pesanan pertama dilayani. Sementara James masih belum diprogram untuk membuat martini yang berarti, jika The Fifth Element adalah prediktor apa pun, kita dapat menantikan masa depan di mana robot bartender selalu tersedia dan tahu persis kapan "Anda menginginkan lebih."

Lebih banyak dari Smithsonian.com:

Robot Dapatkan Internet Sendiri
Robot Helper of Tomorrow saya

Robot Bartending Dapat Memberitahu Jika Pelanggan Ingin Minum atau Hanya Berdiri