Pada penerbangan British Airways akhir pekan liburan ini, selimut akan berperilaku agak aneh. Segera setelah pesawat menabrak turbulensi atau bayi mulai menangis, beberapa selimut yang biasanya biru mungkin berubah menjadi warna merah yang mengkhawatirkan. Seperti yang dilaporkan CNN, British Airways sedang bereksperimen dengan apa yang disebutnya "selimut kebahagiaan, " yang dimaksudkan untuk memvisualisasikan tingkat kepuasan pelanggannya.
Seperti CNN jelaskan, selimutnya sedikit seperti "cincin suasana hati yang didukung sains, " berwarna biru ketika seseorang santai, merah ketika dia tegang. Mereka tertanam dengan neurosensor yang saling berhubungan dengan serat optik. Maskapai ini mengatakan mereka berharap selimut akan memberikan bacaan jujur pada layanan pelanggannya dan bahwa mereka dapat menggunakan umpan balik untuk menyesuaikan layanan yang lebih baik seperti waktu makan dan lampu mati.
Selimut telah digunakan atas dasar sukarela dalam penerbangan antara London dan New York City, CNN melanjutkan. Untuk saat ini, bagaimanapun, selimutnya berada dalam tahap pengumpulan data, CNN menunjukkan, yang berarti pramugari tidak dapat menyimpang dari rutinitas normal mereka dan menambah anggur putih Anda untuk mengubah selimut merah menjadi biru — setidaknya belum dulu .
