Kue buah Bibi Edna. Piyama kelinci merah muda. Klub Jelly of the Month. Pernah merasa seperti Anda tidak mendapatkan apa yang Anda inginkan untuk liburan? Sains dapat membantu menjelaskan alasannya: Orang yang memberi Anda hadiah meragukan itu sebenarnya ingin Anda terlalu menyukainya.
Konten terkait
- Hadiah Terbaik 2014 untuk Geeks Sains
Pemberi sering fokus pada keinginan yang dirasakan dari pemberian mereka karena mereka merasa itu akan membuat penerima lebih menghargai mereka, kata Nathan Novemsky, seorang ahli psikologi penilaian dan pengambilan keputusan di Universitas Yale. Namun penerima sangat menghargai kenyamanan, kelayakan dan kemudahan penggunaan dalam hadiah. Perbedaan ini dapat menyebabkan kekecewaan, menurut penelitian Novemsky dan rekannya yang diterbitkan dalam Journal of Consumer Research awal tahun ini.
Misalnya, pemberi dapat memilih program komputer yang rumit dengan banyak fitur karena mereka pikir itu akan dipandang lebih berharga. Tetapi penerima mungkin lebih suka program yang mudah digunakan dengan lebih sedikit fitur. Studi ini juga menawarkan pilihan antara dua sertifikat hadiah ke restoran Italia. Satu restoran berperingkat sangat tinggi tetapi terletak satu jam jauhnya dari rumah penerima, sementara yang lain dinilai kurang baik tetapi hanya 5 menit jauhnya. Dengan semua yang sederajat, pemberi cenderung untuk fokus pada hadiah "lebih diinginkan" - restoran yang lebih dihormati - sementara penerima lebih suka kenyamanan bisa makan dekat dengan rumah.
Bagaimana seseorang menghindari jatuh ke dalam liburan palsu? Dalam musim yang dipenuhi dengan pengingat untuk memikirkan orang lain, ada aspek berpikir tentang diri sendiri yang berguna di sini, Novemsky menjelaskan. "Solusi menarik untuk masalah khusus ini adalah berpikir tentang diri Anda menggunakan hadiah, " katanya. “Pertama-tama, pikirkan tentang preferensi umum dari orang yang kamu beli hadiah itu. Jadi, jika Anda menyukai makanan Prancis tetapi mereka menyukai Italia, Anda akan mendapatkan mereka sertifikat hadiah ke restoran Italia.
"Tapi begitu Anda memiliki ide umum tentang apa yang harus diberikan kepada mereka, Anda kemudian bisa mendapatkan beberapa wawasan dari beralih ke dalam. Anda peduli dengan kenyamanan, aksesibilitas — dan itu adalah hal-hal yang kita lewatkan ketika kita berfokus sepenuhnya pada orang lain. ”
Kemungkinan pemberian hadiah berlebihan beresonansi dengan penelitian 2011 tentang "Daftar", yang menunjukkan berapa banyak orang menghargai mendapatkan apa yang mereka minta. Menulis di Jurnal Psikologi Sosial Eksperimental, Francis Flynn dan Francesca Gino menemukan bahwa hadiah yang paling dihargai oleh penerima adalah yang mereka minta secara eksplisit. Sebaliknya, para pemberi sering merasa bahwa hadiah yang tidak diminta akan lebih dihargai, karena mereka menunjukkan bahwa lebih banyak pertimbangan dan perhatian digunakan untuk memilihnya. Penelitian yang sama juga menemukan bahwa meskipun pemberi sering merasa hadiah uang adalah pilihan yang kurang diinginkan, yang terjadi justru sebaliknya. Uang tunai tetap menjadi raja bahkan selama liburan.
Mungkin penemuan yang lebih mengejutkan dalam ilmu pemberian hadiah adalah bahwa tampaknya biaya tidak terlalu memengaruhi seberapa besar penerima menghargai apa yang mereka dapatkan. Dalam sepasang studi tahun 2009, Flynn dan rekannya di Stanford, Gabrielle Adams, meminta pemberi hadiah dan penerima untuk menilai persepsi tingkat penghargaan mereka untuk hadiah ulang tahun seperti perhiasan, anggur, buku, atau iPod. Pemberi melaporkan merasa bahwa hadiah yang lebih mahal akan menghasilkan lebih banyak penghargaan, tetapi penerima mengklaim tidak ada kebahagiaan yang lebih besar dengan hadiah mahal versus pilihan yang lebih murah.
Sikap apresiatif ini mungkin berlaku bahkan untuk hadiah paling mahal dan status-sadar. Selama studi ketiga, pasangan yang disurvei baru-baru ini melibatkan pasangan dan menemukan bahwa pria umumnya percaya tunangan mereka akan menghargai cincin mahal lebih dari pilihan yang lebih murah. Namun, para tunangan menilai penghargaan mereka untuk cincin yang lebih mahal tidak lebih tinggi dari itu untuk pilihan yang lebih hemat. Trio studi gabungan menunjukkan bahwa itu benar-benar pemikiran yang diperhitungkan, bahkan untuk barang-barang mahal, meskipun ada tekanan pada pembeli untuk menunjukkan betapa mereka peduli dengan menghabiskan lebih banyak uang.
Dan terlepas dari biaya kado Anda, Anda mungkin ingin berpikir dengan hati-hati tentang cara Anda membungkusnya, menurut penelitian oleh Novemsky dan rekannya di Yale, Ravi Dhar. Busur, pita, hiasan dan bungkus liburan lainnya menambah penampilan yang meriah, tetapi sebenarnya dapat meningkatkan kekecewaan ketika hadiah yang kurang diinginkan ditemukan di dalam.
"Ketika Anda membungkus kado dengan baik, Anda meningkatkan harapan penerima, " kata Novemsky. “Jika mereka merasa itu adalah hadiah yang hebat, maka semuanya baik-baik saja dan pembungkusnya tidak benar-benar membantu atau menyakiti dalam hal penghargaan. Tetapi jika itu bukan hadiah yang hebat, maka orang-orang sebenarnya lebih tidak senang dengan hadiah itu jika dibungkus dengan baik daripada jika hanya di kertas coklat atau tidak terbuka. ”
"Saya pikir ketika orang berpikir tentang pembungkus kado, mereka memikirkan kesenangan penerima, tetapi mereka tidak selalu menyadari bahwa meningkatkan harapan, dalam hal ini dengan pembungkus kado mewah, sebenarnya bisa menjadi hal yang buruk jika hadiah di dalamnya tidak sempurna, " dia berkata.
Jika Anda menemukan diri Anda dengan hadiah yang tidak Anda inginkan tahun ini, ingatlah. Para peneliti juga telah memeriksa praktik pemberian hadiah ulang yang agak tabu namun berulang-ulang. Satu penelitian menemukan bahwa meskipun penerima biasanya berpikir bahwa pemberi asli akan tersinggung jika mereka memberikan hadiah kepada yang lain, pemberi tidak merasa seperti itu sering. Mungkin itu karena mereka juga tahu bagaimana rasanya mendapatkan hadiah liburan head-shaker.
