Panggilan Skype yang Sketsa Sebenarnya Tidak Menyukai Koneksi Emosional Anda

Fakta bahwa kita dapat berbicara dengan seseorang di belahan dunia lain sangat menakjubkan. Dan perusahaan-perusahaan seperti Apple mengetahuinya: iklan untuk obrolan video menampilkan orang-orang yang senang memandangi gambar yang jelas dan jelas dari orang-orang yang mereka cintai. Tetapi jika Anda google, misalnya, "iPhone 4 FaceTime, " salah satu istilah yang paling sering dicari adalah "iPhone 4 FaceTime tidak berfungsi." Apakah Anda terhubung melalui telepon, Skype atau Face Time, kesulitan teknis dapat menyebalkan. Tapi mungkin Anda bisa terikat pada buruknya panggilan? Tidak, penelitian baru menunjukkan bahwa gangguan teknis itu benar-benar menurunkan kualitas koneksi Anda — tidak hanya secara teknis tetapi juga secara emosional.

Untuk menguji ini, para peneliti menyiapkan serangkaian panggilan antara dua orang. Peserta seharusnya berbicara dengan orang di jalur lain tentang liburan selama lima menit. Pada beberapa panggilan ini, penundaan pendengaran satu detik diperkenalkan. Megan Edwards di PLoS ONE menjelaskan:

Para peneliti menemukan bahwa partisipan yang percakapannya terputus mengungkapkan perasaan persatuan dan rasa memiliki yang berkurang secara signifikan. Kesadaran akan masalah teknis tidak memiliki efek nyata terhadap solidaritas yang dirasakan. Bahkan para kenalan menyatakan bahwa mereka merasa putus hubungan, meskipun pada tingkat yang lebih rendah, daripada peserta yang tidak saling kenal. Meskipun peserta menyatakan bahwa mereka merasa kurang persatuan dan rasa memiliki dengan pasangan mereka bahkan ketika mereka memiliki kesempatan untuk mengaitkannya dengan masalah teknis, teknologi tidak mendapatkan free pass pada sinyal yang tertunda. Mereka yang memiliki koneksi terputus juga menyatakan kurang puas dengan teknologi tersebut. Poin mungkin telah hilang untuk hubungan dan telekomunikasi.

Para peneliti, yang didanai oleh hibah dari Google Research Awards, menunjukkan bahwa semakin banyak percakapan yang dimediasi oleh teknologi, gangguan-gangguan ini tidak substansial. Mereka menegaskan maksud mereka dengan merujuk Alkitab:

Gagasan bahwa komunikasi adalah kendaraan untuk pertukaran sosial adalah kuno dalam sains dan budaya populer: Dalam kisah Alkitab Menara Babel, Tuhan mengakhiri solidaritas di antara orang-orang dengan memperkenalkan berbagai bahasa: “Dan dari situ Tuhan mencerai-beraikan mereka. di luar negeri di muka seluruh bumi ”(Kejadian 11: 9, Versi King James). Penelitian kami menunjukkan bahwa meskipun disintegrasi sosial semacam itu dapat dihasilkan dari langkah drastis pembuatan berbagai bahasa, itu juga dapat dicapai dengan cara yang lebih halus dan kurang dapat dipahami. Jika seseorang ingin mengurangi masalah dalam merusak persatuan dunia, seseorang dapat memulai dengan koneksi internet yang cerdik yang menghambat aliran percakapan.

Lebih banyak dari Smithsonian.com:

Cara Mengirim Pesan Rahasia Dengan Skype
Perangkat Ini Memungkinkan Orang Obrolan Video Dengan Hewan Peliharaannya