https://frosthead.com

Bagaimana Big Data Telah Mengubah Kencan

Kencan online telah menjadi arus utama. Lebih dari sepertiga dari 90 juta orang dewasa lajang di Amerika memiliki profil kencan online dalam bulan tertentu. Dan, seperti yang dikatakan Match.com dalam iklannya, satu dari lima hubungan sekarang mulai di Internet.

Tetapi bagaimana realitas baru ini memengaruhi cara kita mencintai dan apa yang kita harapkan dari hubungan?

Dalam bukunya yang baru, Love in the Time of Algorithms, Dan Slater berpendapat bahwa kencan online, karena semakin populer, dapat mengarah pada hubungan yang lebih baik. Daters online menetapkan standar tinggi dalam hal apa yang mereka inginkan dalam diri seorang mitra, kata sang jurnalis. Namun, pada saat yang sama, ini memiliki kelemahan. Slater berspekulasi bahwa situs kencan memberi kesan bahwa ada lebih banyak ikan di laut, yang menyebabkan kurangnya komitmen dalam adegan lajang.

Saya pikir orang menganggap kencan online sebagai fenomena yang relatif baru. Tetapi orang tua Anda bertemu melalui layanan kencan komputer pada pertengahan 1960-an. Bisakah Anda menggambarkan hari-hari awal ini?

Itu terbatas pada kampus perguruan tinggi, terutama dalam beberapa tahun pertama. Anda akan berada di kamar asrama Anda dan tiba-tiba seseorang akan datang dan menyelipkan kuesioner di bawah pintu. Anda akan ditanya 100 hal tentang diri Anda dan tentang apa yang Anda cari pada pasangan ideal; kuesioner memiliki gelembung-gelembung kecil di sebelah pertanyaan.

Anda akan mengembalikan kuesioner [selesai] kepada orang atau perusahaan dengan biaya berlangganan sekitar $ 3 atau $ 4. Mereka akan mengambil semua jawaban Anda dan mentransfernya ke kartu punch, yang kemudian dijalankan melalui komputer besar yang akan mengisi seluruh ruangan. Untuk masing-masing pelanggan, mesin akan mengeluarkan selembar dengan enam kecocokan ideal orang tersebut. Anda hanya akan mendapatkan nama orang itu, perguruan tinggi yang mereka tuju, tahun kelulusan dan, saya percaya, nomor telepon mereka. Itu akan dikirimkan kepada Anda. Kemudian, terserah pada Anda untuk entah bagaimana melakukan kontak, baik dengan mengirim surat atau menelepon mereka. [Ayah Slater pergi ke Harvard, ibunya ke Gunung Holyoke.]

Apa yang terjadi setelah layanan pertama ini keluar?

Dua pemuda [Jeff Tarr dan David Dewan] yang memulai dua perusahaan pertama ini di Harvard meninggalkan sekolah, menjual perusahaan mereka dan pergi ke bidang lain. Ada inkarnasi lain dari kencan online pada awal tahun 80-an. Tapi, era kencan online modern, seperti yang diketahui kebanyakan orang, benar-benar dimulai sekitar 1995, ketika Match.com diluncurkan.

Apa perubahan paling signifikan sejak pertengahan 1990-an dalam cara situs terlihat dan bagaimana fungsinya?

Perubahan besar dari tingkat makro benar-benar akan menjadi efisiensi situs. Salah satu perjuangan awal adalah hanya bahwa populasi di situs ini sangat kecil. Skenario kasus terbaik adalah jika Anda tinggal di San Francisco pada pertengahan 90-an, tempat Match.com awalnya diluncurkan. Seorang wanita berusia 30 tahun mungkin beruntung untuk masuk dan menemukan 20 orang di daerahnya yang setidaknya sesuai dengan kriterianya. Hari ini, jika Anda masuk ke sebuah situs dan hanya menemukan 20 orang, itu akan terasa sangat ringan. Anda mungkin akan pergi mencari situs lain.

Fakta bahwa populasi online telah tumbuh sangat banyak telah memungkinkan situs menjadi efisien, tidak hanya dari perspektif populasi tetapi juga dari perspektif data. Ketika Anda dapat mengamati populasi orang yang sangat besar dan melihat bagaimana mereka berperilaku dalam konteks pertemuan online, ini memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan situs Anda.

Ini hanya satu contoh. Jika seorang pria mendaftar, dan dia berkata, "Saya tertarik pada pernikahan" atau "Saya tertarik pada sesuatu jangka panjang, " tetapi kemudian orang-orang yang ia kirimi pesan adalah orang-orang yang belum mengatakan itu di profil mereka sendiri, sistem dapat melihat itu dan menyesuaikannya. Situs ini tidak akan menunjukkan padanya wanita yang tertarik pada pernikahan atau hubungan jangka panjang. Itu tidak akan ada bahkan lima atau tujuh tahun yang lalu.

Inkarnasi teknologi pertama dari ini adalah gagasan tentang pencocokan perilaku. Katakanlah Anda adalah wanita berusia 30 tahun dan Anda mendaftar untuk Match. Mereka bertanya, “Apakah kamu menyukai pria dengan rambut wajah?” Kamu berkata, “ya” atau “tidak.” Cara lain untuk melihat apakah kamu menyukai pria dengan rambut wajah bukanlah dengan bertanya secara eksplisit tetapi hanya untuk melihat bagaimana kamu berperilaku. di tempat. Apakah Anda mengklik banyak profil pria berjanggut? Mungkin Anda. Mungkin itu akan mengejutkan Anda untuk mengetahui hal itu, karena Anda selalu menganggap diri Anda sebagai seseorang yang tidak tahan dengan rambut wajah. Saya pikir itu adalah hal yang teknologi dapat janjikan sekarang dan bahkan lebih di masa depan.

Jadi, situs kencan dapat bekerja bahkan ketika apa yang kita pikirkan atau katakan kita inginkan dalam pasangan tidak selalu yang akhirnya menjadi yang terbaik atau paling kompatibel untuk kita?

Salah satu hal yang selalu senang dikatakan oleh para eksekutif kencan online adalah bahwa orang-orang sebenarnya penilai yang mengerikan tentang siapa mereka dan apa yang mereka inginkan. Saya pikir sampai batas tertentu itu benar, tetapi kita pasti akan melihat industri bermain sebanyak mungkin, "Anda membutuhkan teknologi saya untuk mengetahui apa yang sebenarnya Anda inginkan!"

Di luar teknologi, apa yang telah terjadi secara sosial dalam satu setengah dekade terakhir untuk membuat orang menginginkan dan membutuhkan pilihan dan kendali yang ditawarkan kencan online lebih dari sebelumnya?

Usia pernikahan terus bertambah. Semakin jauh usia perkawinan naik, semakin berarti orang berpacaran ke tahun-tahun selanjutnya. Semakin banyak orang berpacaran ke tahun-tahun kemudian, semakin sulit bagi orang-orang untuk bertemu. Itu hanya kenyataan hidup. Seiring bertambahnya usia, bagi sebagian besar orang, lingkaran sosial Anda bisa sedikit menyusut. Kencan online menjadi sangat bermanfaat. Industri kencan online telah melihat ini dalam bentuk 50 dan lebih banyak orang menjadi salah satu demografi paling populer.

Apakah masih ada stigma?

Ada stigma yang melekat. Tapi, saya pikir bahwa semakin online kencan mendapatkan reputasi sebagai orang yang efektif, semakin stigma akan terkikis. Saya berbicara dengan pusat data online di seluruh spektrum usia, pria dan wanita, di seluruh negeri. Saya akan bertanya kepada mereka tentang bagaimana perasaan mereka tentang stigma. Yang saya sering dengar adalah, “Sepertinya orang masih ingin membicarakannya. Tapi, Anda akan berada dalam kelompok orang dan begitu orang pertama mengemukakan masalah, maka ada curahan pembicaraan tentang hal itu. Semua orang ingin membicarakannya, tetapi mereka tidak selalu ingin menjadi orang pertama yang mengangkatnya. ”

Apa yang dilakukan eksekutif kencan online untuk mencoba menghilangkan stigma?

Beberapa mencoba untuk mengambil industri kencan online ke arah baru dengan meletakkan merek baru di atasnya. Alih-alih menyebutnya kencan online, situs baru dicap sebagai "situs penemuan sosial." Ini pada dasarnya adalah media sosial dengan twist baru; mereka menyuntiknya dengan intisari kencan online, yaitu bertemu orang-orang yang belum Anda kenal online.

Mari kita mulai dengan hal-hal positif. Bagaimana kencan online membuat hubungan lebih baik?

Itu membuat hubungan manusia lebih mudah ditemukan. Kesepian adalah penderitaan yang mengerikan. Saya pikir kita semua telah menanggungnya di beberapa titik dalam kehidupan kita, dan kita tahu seperti apa itu. Saya pikir teknologi yang datang dan berkata, "Hei, kami punya jawaban untuk masalah itu" adalah hal yang hebat.

Dan Winchester, pendiri situs kencan gratis di Inggris Raya, mengatakan, "Masa depan akan melihat hubungan yang lebih baik tetapi lebih banyak perceraian." Ini tampaknya sulit untuk dipahami.

Gagasan tentang hubungan yang lebih baik tetapi lebih banyak perceraian adalah persis apa yang saya lihat terjadi di antara beberapa orang yang saya ajak bicara. Di satu sisi, bilah akan dinaikkan untuk apa yang kita anggap sebagai hubungan yang baik. Tapi, tentu saja, sebagai akibatnya, Anda juga akan melihat lebih banyak hubungan putus. Orang tidak akan mau bertahan dalam hubungan yang tidak mereka sukai.

Anda banyak bicara tentang pilihan. Dengan begitu banyak pilihan dibangun ke dalam jaringan kencan online, akankah orang selalu memiliki sikap "rumput lebih hijau di sisi lain"?

Jika Anda berada dalam hubungan yang baik, di mana kedua orang di dalamnya bahagia, Anda tidak akan nongkrong di situs kencan online menunggu sesuatu yang lebih baik datang. Saya pikir ide “rumput lebih hijau di sisi lain” akan mempengaruhi jenis hubungan tertentu, hubungan yang kurang optimal. Anda mungkin melihat orang kembali ke kolam kencan online lagi dan lagi, yang berada dalam hubungan yang berada di pagar dalam hal kualitas.

Semakin banyak masyarakat beralih ke kencan online, semakin kecil kemungkinan orang akan berkomitmen pada hubungan — atau begitulah yang Anda katakan. Bukti apa yang Anda miliki untuk mendukung argumen ini?

Saya bukan seorang ilmuwan. Saya mendekati ini seperti seorang pengacara yang akan mendekatinya, yang saya dulu sebelum menjadi jurnalis. Anda mengumpulkan semua bukti. Saya akan mengatakan bahwa setelah mewawancarai lebih dari 100 daters online untuk buku itu, fenomena lelaki itu bergerak terus-menerus karena dia bisa, muncul banyak — bukan untuk semua orang, tetapi dengan banyak pria dan wanita.

Saya mengutip laporan yang cukup dikenal luas, setidaknya di kalangan psikolog, yang berteori tentang unsur-unsur komitmen. Salah satu elemen komitmen adalah potensi ketersediaan alternatif seseorang. Jika persepsi alternatif tinggi, orang cenderung untuk berkomitmen. Yang ingin saya katakan adalah, lihat apa yang dilakukan kencan online; itu sangat memperluas alternatif, atau mungkin hanya persepsi mereka.

Saya juga berbicara dengan sekelompok pengacara perceraian. Pengacara perceraian ini mengatakan bahwa teknologi merupakan faktor dalam persentase yang sangat besar dari putusnya hubungan yang mereka saksikan akhir-akhir ini. Mungkin bukan hanya kencan online, tetapi seluruh dunia koneksi yang terjadi online. Ini juga email; itu juga Facebook. Semakin mudah tersesat dan mencari sesuatu yang baru, semakin tinggi persentase orang yang melakukan itu.

Apa hal besar berikutnya dalam kencan online?

Karena beberapa situs yang lebih canggih mempelajari cara menggunakan data mereka untuk memperkaya hal-hal seperti pencocokan, akankah teknologi memajukan apa yang kita ketahui tentang ilmu kompatibilitas? Untuk saat ini, ilmu psikologi mengatakan bahwa tidak mungkin untuk memprediksi kemungkinan kecocokan antara orang-orang yang belum pernah bertemu. Jelas, ada banyak situs kencan di luar sana yang mengatakan sebaliknya. Mereka mengatakan bahwa kita benar-benar dapat memprediksi kemungkinan dua orang memukulnya pada hari pertama, bahkan ketika mereka belum pernah bertemu sebelumnya. Beberapa situs bahkan akan mengatakan bahwa kami dapat memprediksi kemungkinan pernikahan yang baik antara dua orang asing. Para ilmuwan dan akademisi psikologi duduk di pinggir lapangan sambil berkata, "Oke, tunjukkan itu padaku." Dan situs, tentu saja, tidak benar-benar menawarkan apa pun. Jadi, pertanyaannya adalah, apakah mereka akan mengumpulkan begitu banyak data tentang apa yang orang inginkan sehingga mereka benar-benar dapat memajukan sains ke titik di mana kemungkinan kecocokan yang sukses terjadi dari 5 persen menjadi 15 persen, atau sesuatu seperti itu. Saya pikir itu hal berikutnya yang harus diperhatikan.

Bagaimana Big Data Telah Mengubah Kencan