Jika Anda kehilangan dompet Anda di depan umum, Anda mungkin berharap untuk tidak melihatnya lagi, terutama jika itu berisi setumpuk uang tunai. Tetapi ini mungkin asumsi yang tidak masuk akal tentang sifat manusia, menurut sebuah studi baru yang luas yang menemukan bahwa orang lebih mungkin untuk mencoba dan mengembalikan dompet yang hilang dengan uang daripada yang tidak. Bahkan, semakin banyak uang yang dipegang dompet, semakin besar kemungkinan subyek untuk mencari pemiliknya, menurut sebuah studi baru yang diterbitkan dalam jurnal Science.
Sebuah tim peneliti dari Amerika Serikat dan Swiss berangkat untuk menemukan bagaimana insentif moneter mempengaruhi kecenderungan orang-orang terhadap “tindakan kejujuran sipil, di mana orang secara sukarela menahan diri dari perilaku oportunistik.” Eksperimen tim yang menarik ini dilakukan di 355 kota di 40 negara, dan melibatkan 17.303 dompet. Asisten peneliti akan membawa dompet ke salah satu dari beberapa "lembaga kemasyarakatan" - seperti bank, teater, museum, kantor pos, hotel, kantor polisi atau pengadilan - dan memberikannya kepada seorang karyawan.
“Hai, saya menemukan [dompet] ini di jalan di sudut, ” kata asisten itu. “Pasti ada yang salah. Saya sedang terburu-buru dan harus pergi. Bisakah Anda menjaganya? ”
Dompet-dompet itu sebenarnya kotak kartu nama yang transparan, dipilih secara khusus sehingga subjek yang tidak sadar akan dapat melihat isinya di dalam: tiga kartu nama yang identik, daftar belanjaan dan kunci. Beberapa dompet tidak mengandung uang, dan ada yang setara dengan $ 13, 45 USD. (Jumlahnya disesuaikan berdasarkan mata uang negara dan daya beli.) Kartu nama dan daftar belanjaan ditulis dalam bahasa lokal negara itu. Kartu-kartu itu menampilkan nama dan alamat email seorang lelaki fiktif.
Para peneliti kemudian menunggu untuk melihat apakah subjek akan mencapai dalam 100 hari setelah menerima dompet. Dan mereka menemukan bahwa di sebagian besar negara, subjek lebih cenderung mencoba dan mengembalikan dompet jika ada uang di dalamnya. Ada variasi dalam tingkat pelaporan dari satu tempat ke tempat lain. Di Swiss, misalnya, 74 persen dompet tanpa uang dikembalikan dibandingkan dengan 79 persen dompet dengan uang, menurut Associated Press . Di Cina, angka itu tujuh persen berbanding 22 persen, dan di Amerika Serikat angkanya 39 persen berbanding 57 persen. Tetapi “[rata-rata], ” penulis penelitian menulis, “menambahkan uang ke dompet meningkatkan kemungkinan melaporkan dompet dari 40 persen ... menjadi 51 persen.”
Hanya dua negara - Peru dan Meksiko - menunjukkan penurunan tingkat pelaporan ketika uang ditambahkan ke dompet, tetapi hasilnya tidak signifikan secara statistik, kata para peneliti.
Memang, $ 13, 45 bukan jumlah uang yang sangat besar. Apa yang akan terjadi, para peneliti bertanya-tanya, jika mereka meningkatkan jumlahnya, sehingga meningkatkan insentif bagi subyek untuk mencuri? Di tiga negara — Amerika Serikat, Inggris, dan Polandia — tim melakukan eksperimen sekunder, di mana mereka memasukkan setara $ 94, 15 USD ke dalam beberapa dompet. Dan mereka menemukan bahwa tingkat pelaporan meningkat ketika jumlah uang semakin besar. Di ketiga negara, 46 persen orang mencoba mengembalikan dompet tanpa uang, 61 persen menjangkau dompet dengan $ 13, 45 dan 72 persen mencoba menghubungi pemilik dompet yang berisi $ 94, 15.
Biasanya, para peneliti menjawab email tentang dompet yang hilang dengan catatan berikut: “Saya sangat menghargai bantuan Anda. Sayangnya, saya sudah meninggalkan kota. Konten pemegang kartu nama dan kuncinya tidak penting bagi saya. Anda dapat menyimpan semua itu atau menyumbangkannya untuk amal. ”Namun dalam beberapa kasus, tim tersebut sebenarnya mengumpulkan dompet; 98 persen dari jumlah aslinya dikembalikan.
Penulis penelitian melihat beberapa faktor yang mungkin mempengaruhi keputusan subyek untuk melaporkan dan mengembalikan dompet yang hilang — seperti keberadaan kamera keamanan, atau perbedaan tingkat negara bagian dalam hukum properti yang hilang — tetapi menemukan bahwa “tidak satu pun dari faktor ini yang menjelaskan variasi bermakna dalam tingkat pelaporan. "Alain Cohn, penulis studi pertama dan asisten profesor informasi di University of Michigan, mengatakan bahwa orang-orang tampaknya didorong oleh" biaya psikologis dari tindakan tidak jujur, "menurut Pam Belluck dari New York Times. .
"Bukti menunjukkan bahwa orang cenderung ... memiliki keengganan untuk melihat diri mereka sebagai pencuri, " Cohn menjelaskan.
Selain kekhawatiran tentang citra diri seperti itu, altruisme tampaknya menjadi faktor pendorong yang mendorong keputusan untuk mengembalikan dompet. Di bagian eksperimen yang lain — yang dilakukan di AS, Inggris, dan Polandia — para peneliti membuka beberapa dompet yang tidak memiliki kunci. Subjek, rata-rata, 9, 2 poin persentase lebih mungkin untuk menjangkau tentang dompet dengan kunci daripada tanpa satu. Dan karena kunci adalah benda yang berharga bagi pemilik dompet, tetapi tidak bagi penerima, penulis penelitian menyimpulkan bahwa "penerima melaporkan dompet yang hilang sebagian karena penerima khawatir tentang bahaya yang mereka timbulkan pada pemilik."
Studi baru menimbulkan sejumlah pertanyaan menarik, seperti apakah hasil yang sama akan dilaporkan di antara orang-orang yang tidak bertindak dalam kapasitas resmi sebagai karyawan, atau di antara orang-orang yang hanya menemukan dompet di jalan. Tetapi penelitian ini menunjukkan bahwa kita mungkin memiliki pandangan yang terlalu pesimistis tentang sifat manusia. Bahkan, pada fase akhir penelitian, para peneliti meminta para ekonom dan non-pakar untuk memprediksi tingkat pelaporan dompet yang berisi $ 0, $ 13, 45, dan $ 94, 15. Tidak ada kelompok yang mengharapkan kenaikan tarif seiring dengan meningkatnya jumlah uang.
"[Penelitian] menunjukkan bahwa ketika kita membuat keputusan apakah akan menjadi tidak jujur atau tidak, itu bukan hanya 'Apa yang bisa saya dapatkan dari itu versus apa hukumannya, apa usahanya?'" Nina Mazar, seorang ilmuwan perilaku di Universitas Boston yang tidak terlibat dalam penelitian ini, mengatakan pada Belluck of the Times . "Sebenarnya penting bahwa orang memiliki moral dan mereka suka menganggap diri mereka sebagai manusia yang baik."
