Logo I AMsterdam di depan Rijksmuseum (gambar: amsterdam mediabank)
Amsterdam telah lama menjadi perhentian wajib pada Tur Besar Eropa mana pun. Tetapi pada awal abad ke-21, kota Amsterdam memperhatikan posisinya di berbagai peringkat internasional — tujuan wisata top, kota-kota konvensi terbaik, dll. — Telah jatuh karena meningkatnya persaingan dari destinasi lain di Eropa, terutama ke kota-kota di Spanyol dan Eropa Timur . Untuk mempertahankan posisi kota sebagai tempat teratas untuk pariwisata dan bisnis, kemitraan swasta-publik dibentuk untuk mengubah citra Amsterdam dengan kampanye pemasaran kota baru. Pada September 2004, saya amsterdam lahir. I Amsterdam adalah moto dan merek semua dalam satu untuk orang-orang Amsterdam dan kota itu sendiri.
Logo I AMsterdam
Kita semua akrab dengan merek komersial, tetapi apa artinya menjadi merek sebuah kota? Menurut Saffron Brand Consultants, pencipta Barometer Merek Kota Saffron Eropa (pdf), "merek" dari suatu tempat adalah "persepsi dan asosiasi rata-rata atau umum yang dimiliki orang dengan tempat itu." Tentu saja, persepsi subjektif berdasarkan selera dan pengalaman pribadi tetapi, secara umum, ada kesadaran budaya kota yang pasti — gagasan kota — yang dibentuk oleh media dan pemasaran.
Itu adalah harapan Mitra Amsterdam, kemitraan publik-swasta yang dibentuk untuk memasarkan ibu kota Belanda, untuk memperluas dan sedikit mengubah kesadaran budaya itu dengan memfokuskan pada apa yang mereka identifikasi sebagai nilai-nilai inti kota mereka: kreativitas ( creativiteit ), inovasi ( innovatie ), dan semangat perdagangannya ( handelsgeest ). Ketiga nilai yang menentukan tersebut ditentukan setelah membuat profil kota berdasarkan 16 aspek berbeda dari Amsterdam, diwakili dalam diagram berikut sebagai web grafis yang mendefinisikan persepsi kota yang ada (merah) dan pergeseran persepsi yang mereka harapkan. bergabung dengan kampanye pemasaran baru (hitam).
Penilaian enam belas dimensi Amsterdam dalam grafik laba-laba (gambar: "Pembuatan ... Pemasaran Kota Amsterdam" melalui iamsterdam.com)
Amsterdam bukan hanya tentang seks, narkoba, dan kanal. Itu juga tempat yang bagus untuk tinggal dan bekerja. Pikiran di balik I amsterdam percaya bahwa merek mereka tidak hanya dapat berfungsi untuk menyebarkan kesadaran tentang kebajikan kota mereka, tetapi juga bertindak sebagai katalis untuk perubahan perkotaan yang nyata, mencatat dalam materi promosi mereka bahwa "blok bangunan pemasaran kota juga akan menjadi blok bangunan untuk bagian-bagian penting dari kebijakan kota. "
Untuk itu, mereka menginginkan konsep branding yang beragam yang akan menarik tidak hanya bagi wisatawan, tetapi bagi mereka yang tinggal di daerah sekitar Amsterdam, serta bisnis dan individu di kota yang tepat. Slogan-slogan kota sebelumnya seperti “Amsterdam Has It” dan “Capital of Sports” dan “Small City, Big Business” terlalu samar atau terlalu fokus pada satu aspek kota sehingga merugikan yang lain. "I amsterdam, " namun, seperti memiliki kualitas spesifik, langsung dapat dikenali dari "I <3 NY logo" Milton Glaser yang terkenal, yang darinya ia pasti mendapat inspirasi. Tetapi alih-alih menjaga kotanya, saya amsterdam mengundang Anda untuk menjadi bagian darinya: Saya amsterdam dan Anda juga bisa .
“Saya amsterdam adalah slogan untuk orang dan daerah. Saya amsterdam memungkinkan orang-orang untuk menyuarakan kebanggaan dan kepercayaan diri mereka sambil mengekspresikan dukungan dan cinta untuk kota mereka. Saya amsterdam dapat digunakan dalam banyak hal, tetapi harus selalu datang dari orang-orang; inilah kekuatan sejati slogan itu. Orang-orang yang tinggal di sini, orang-orang yang bekerja di sini, orang-orang yang belajar di sini, orang-orang yang berkunjung ke sini dan orang-orang yang datang ke Amsterdam mencari masa depan yang lebih baik, pada akhirnya, bukti terbaik mengapa Amsterdam adalah kota pilihan. Saya amsterdam harus mewujudkan semangat Amsterdam, dan karenanya penggunaannya akan menciptakan merek kota yang diakui di seluruh dunia. ”
Warna logo diambil dari bendera Amsterdam dan lambang, yang menggambarkan tiga Salib St Andrew putih pada garis hitam di atas bidang merah, simbol yang berasal dari awal abad keenam belas ketika kota itu adalah kota nelayan.
Lambang Amsterdam
Ini berbagi dengan logo Glaser suatu kualitas abadi dan desain ramah-produk tertentu, sempurna untuk memperluas merek yang diatur dengan baik, yang diharapkan oleh Amsterdam Partners akan dianut oleh organisasi dan bisnis lokal sebagai bagian dari kampanye pemasaran mereka sendiri. Namun, siapa pun yang berharap untuk menggunakan merek dagang terdaftar harus terlebih dahulu harus disetujui oleh Mitra Amsterdam, suatu proses untuk memastikan bahwa logo tersebut konsisten dalam perwakilannya dan bahwa perusahaan yang menggunakannya sesuai dengan visi baru Amsterdam. Tentu saja, akan selalu ada wirausahawan yang tidak terbebani dengan rasa etika bisnis yang ingin menghasilkan uang haram dengan barang dagangan bajakan. Tapi bukankah itu hanya tanda keberhasilan merek?
Barang Resmi I AMsterdam (gambar: iamsterdam.com)
Identitas baru ini dilengkapi dengan semua ekstensi dan aksesori dari setiap kampanye pemasaran kontemporer: situs web yang sangat mudah diakses, akun Twitter, halaman Facebook, dan bahkan aplikasi. Dan kemudian ada huruf merah putih setinggi dua meter yang mengeja slogan / merek. Satu set surat disimpan secara permanen di luar Rijksmuseum yang terkenal di kota itu, tempat itu menjadi tempat foto yang langsung populer. Mitra Amsterdam memperkirakan bahwa pada hari tertentu, surat-surat itu difoto 8.000 kali. Set kedua surat menyambut pengunjung di Bandara Schiphol Amsterdam, sementara set ketiga surat amsterdam berkeliling kota, muncul di acara-acara budaya besar. Saya amsterdam telah menjadi bagian dari kota dan bagian dari pengalaman setiap wisatawan. Sebagai hasil dari popularitas mereka, merek I amsterdam terus menyebar ke seluruh web di blog, majalah, situs berbagi foto, dan pencarian gambar Google.
I AMsterdam in situ (gambar: Johan Wieland via Flickr)
Apakah saya amsterdam bekerja? Akan muncul begitu. Angka pariwisata naik, bisnis bagus, dan Amsterdam sekali lagi mengokohkan posisinya di lima kota teratas Eropa berdasarkan kekuatan merek dan "aset" budaya. Bahkan, menurut Saffron, merek Amsterdam sebenarnya lebih baik daripada perkiraan aset mereka. Mungkin yang paling menceritakan, paling tidak bagi saya secara pribadi, adalah kenyataan bahwa ketika saya memberi tahu teman-teman bahwa saya akan menulis tentang city branding dan pemasaran kota, semua orang segera merekomendasikan saya amsterdam. Bagi mereka yang mengunjungi kota, surat-surat itu membuat kesan yang tak terhapuskan dan hampir setiap orang memiliki foto dengan logo merah putih kota. Dalam delapan tahun, saya amsterdam tidak hanya menjadi bagian dari identitas budaya, tetapi juga tengara.
