Jujur saja, membayar dengan uang kembalian adalah gangguan. Koin itu berat dan rumit, dan hampir mustahil untuk menghitungnya dengan cepat. Beberapa orang berpikir bahwa koin adalah organ sisa dari sistem pembayaran lama sehingga ada kampanye untuk menghentikan uang logam dan uang recehan sama sekali. Karena semakin banyak orang menggunakan kartu kredit dan debit alih-alih uang tunai, sepertinya koin akan semakin menjadi sesuatu di masa lalu — kecuali satu Koin, yang mungkin benar-benar mengubah masa depan tentang cara kita membayar barang.
Coin, perusahaan baru yang berbasis di San Francisco, mengumumkan produk pertamanya awal bulan ini — perangkat berukuran kartu kredit yang dimaksudkan untuk menyederhanakan hidup Anda (dan dompet) dengan bertindak sebagai sejenis kartu all-in-one. Dengan Coin, Anda dapat menyimpan hingga delapan kartu yang berbeda — mulai dari kredit, debit, hadiah, hingga kartu loyalitas — pada satu perangkat, dan beralih di antara mereka menggunakan tombol melingkar. Koin berfungsi seperti kartu lainnya dengan strip magnetik, dan dapat digesekkan atau bahkan dimasukkan ke dalam ATM.
Untuk memuat berbagai kartu ke Coin, pengguna perlu memiliki smartphone (saat ini modelnya berfungsi untuk sistem seluler iOS dan Android) dan lampiran seperti Square untuk menggesek kartu Anda, disediakan dengan pembelian Coin. Setelah pengguna mengunduh aplikasi Coin ke ponsel mereka, mereka hanya menggunakan lampiran untuk menggesek kartu mereka dan kemudian mengambil beberapa gambar kartu tersebut - Coin menyimpan informasi, menampilkan empat digit terakhir dari nomor kartu bersama dengan tanggal kedaluwarsa dan CVV. Pembuat Coin mengatakan bahwa ini membuat Coin kurang rentan terhadap bentuk pencurian kartu kredit di mana orang mengambil gambar kartu, karena nomor kartu kredit lengkap tidak ditampilkan. Anda masih dapat menggunakan masing-masing kartu bahkan setelah mengunggahnya ke dalam Koin — sesuatu yang mungkin berguna di bar, di mana Anda harus memberi bartender kartu untuk menjaga tab Anda tetap terbuka.
Demi keamanan, Coin juga mengirimkan sinyal Bluetooth berenergi rendah ketika kartu berada pada jarak tertentu dari ponsel Anda. Jadi, jika Anda tanpa sengaja meninggalkan Koin Anda di suatu tempat, Anda akan menerima pesan yang memberi tahu Anda. Anda juga dapat mengonfigurasi Koin Anda sehingga jika kehilangan kontak dengan ponsel Anda untuk jangka waktu tertentu, koin itu dinonaktifkan. Ini adalah cara untuk melindungi agar kartu Anda tidak dicuri atau hilang — dan meskipun beberapa orang khawatir itu adalah pedang bermata dua, karena saat-saat Anda menemukan diri Anda tanpa baterai ponsel mungkin adalah saat-saat paling penting untuk memiliki akses ke uang tunai, Coin telah menambahkan fitur keamanan yang menangani masalah ini. Jika Koin Anda dinonaktifkan karena alasan apa pun (ponsel Anda mati, Anda kehilangan ponsel, dll.), Anda dapat membuka kunci kartu secara manual, dengan mengetuk kata sandi “Morse-code-like” pada sebuah tombol.
CEO dan pendiri Coin, Kanishk Parashar, belajar beberapa pelajaran penting dari upaya awalnya, yang berpusat di sekitar aplikasi pembayaran peer-to-peer yang berupaya menciptakan pengalaman pembayaran seluler yang lancar. Parashar menemukan bahwa meskipun aplikasi tersebut diterima dengan cukup baik, terlalu sulit untuk mendorong pengguna untuk membayar dengan cara yang di luar kebiasaan normal mereka.
“Ketika kami merilis aplikasi ini, kami mendapat traksi yang layak, tetapi satu atau dua bulan kami tidak mendapatkan pembayaran apa pun yang masuk ke sistem, ” kata Parashar. Dia menyadari bahwa tidak ada cukup massa kritis untuk menginspirasi pengguna untuk mengubah kebiasaan pembayaran normal mereka. “Solusi yang ada sudah cukup bagus. harus dapat berinteraksi dengan infrastruktur yang sudah ada, ”jelas Parashar.
Jadi dia kembali ke papan gambar dan menciptakan Coin, yang menurutnya dapat lebih mulus diintegrasikan ke dalam cara kita melakukan transaksi.
Beberapa penulis teknologi khawatir bahwa dengan mencoba mengintegrasikan dirinya ke dalam infrastruktur yang ada, Coin tidak cukup jauh. Seperti yang ditulis oleh Will Oremus at Slate :
Bagi saya, satu-satunya masalah nyata dengan Coin adalah rasanya seperti teknologi sementara, seperti kartrid pengubah CD yang populer sebentar sebelum semua orang beralih ke mp3. Mengganti delapan kartu dengan satu dapat meringankan beban Anda dengan satu atau dua ons, tetapi apakah itu cukup untuk meyakinkan orang untuk mengambil lompatan iman yang terlibat dalam mengadopsi sistem pembayaran baru?
Namun, di The Verge, Ellis Hamburger memuji potensi daya tarik universal Coin. “Ini bisa menjadi sangat berguna bagi semua orang, mulai dari kutu buku desain hingga ibu dan ayah, ” ia menulis, “karena nilai yang ditawarkannya jelas: di permukaan, dibutuhkan delapan potong plastik dan mengubahnya menjadi satu potong plastik. ”
Coin bukan produk pertama yang menggabungkan beberapa kartu di satu tempat; pada 2010, Dynamics Inc. merilis produk yang dikenal sebagai Card 2.0, yang bekerja sangat mirip dengan Coin, memungkinkan pengguna untuk memasukkan beberapa kartu kredit dan debit ke satu perangkat (Card 2.0 tidak memiliki aplikasi terkait). Rilisnya disambut dengan banyak kegembiraan dari komunitas teknologi, dan memenangkan hadiah pertama dan penghargaan pilihan orang-orang di DEMO, sebuah konferensi yang diadakan di Silicon Valley untuk para pemula. Tetapi Card 2.0 tidak cukup populer, karena konsumen hanya dapat memperolehnya melalui lembaga keuangan. Ketika tiba saatnya untuk melepaskan Coin, Parashar memastikan untuk memotong perantara dan pasar untuk individu.
"Pertama dan terpenting, kami langsung pergi ke konsumen, " kata Parashar. “Ketika Anda mencoba mengubah sesuatu yang merupakan inti bagi konsumen, seperti membayar untuk barang-barang, yang harus Anda lakukan adalah membawa solusi lengkap yang menggantikan cara mereka melakukan sesuatu. Pada dasarnya, Coin akan menjadi gaya hidup, dan saya merasa hal itu selaras dengan konsumen. ”
Untuk beberapa minggu ke depan, burung purba dapat melakukan pra-pemesanan Koin seharga $ 50, sebelum harganya dinaikkan menjadi $ 100. Parashar memperkirakan bahwa pembeli awal akan menerima Koin mereka di musim panas 2014.
Parashar mengakui bahwa, seperti halnya teknologi baru apa pun, Coin akan diperiksa dengan cermat, tetapi ia menyambut umpan balik sebagai cara untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
“Setiap kali ada teknologi baru yang ikut bermain, selalu ada beberapa tingkat pengawasan. Banyak produk baru keluar dan selalu ada banyak analisis tentang hal itu. Pertama dan terutama, kita perlu secara teknis menghadapi tantangan, ”kata Parashar. "Intinya adalah bahwa ketika Anda membangun produk yang disukai semua orang, akan ada hasil yang baik."
