Sepuluh tahun yang lalu hari ini, mantan CEO Apple Steve Jobs berjalan ke panggung di MacWorld di San Francisco dan mengatakan kepada hadirin bahwa mereka akan membuat sejarah hari itu. Dia tidak berbohong. Pada presentasi itu, Jobs meluncurkan iPhone — perangkat all-in-one yang menggabungkan pemutar musik iPod, browser web yang berfungsi penuh, perangkat komunikasi email, kamera dan ponsel. Slim dan ramping, penggemar Apple menjadi liar di perangkat, tetapi tidak semua orang melihatnya sebagai pengubah permainan. Bahkan, ulasan pada saat itu jelas dicampur, dengan beberapa prognostikator mengatakan ponsel akan gagal.
Gagasan di balik iPhone bukanlah hal yang baru pada saat itu — pemutar musik digital sudah ada untuk sementara waktu dan telepon seluler ada di mana-mana. Telepon seluler yang mendukung internet, seperti Blackberry, juga sudah menjadi bagian penting dari budaya bisnis Amerika (misalnya, Presiden Obama, adalah penyembah Blackberry-nya). IPhone, bagaimanapun, adalah yang pertama menggabungkan semua fungsi itu.
Tetapi kekuatan komputasi saku semacam itu berarti mesin kecil itu datang dengan biaya besar, mulai dari harga $ 499 hingga $ 599. Pesaing bertanya-tanya apakah ada orang di luar komunitas bisnis yang benar-benar ingin memeriksa email saat bepergian.
Penulis teknologi veteran John C. Dvorak menulis di MarketWatch bahwa telepon semua hype dan kegembiraan iPhone hanya tetap hidup oleh loyalis Apple. Masalahnya, kata Dvorak, adalah bahwa bisnis telepon sudah matang dan terlalu kompetitif untuk didobrak perusahaan baru. Bahkan jika iPhone berhasil, tulisnya, pelanggan telepon berubah-ubah dan telepon "akan hilang dalam tiga bulan."
"Tidak ada kemungkinan bahwa Apple dapat sukses dalam bisnis yang kompetitif ini ... Apa risiko Apple di sini adalah reputasinya sebagai perusahaan panas yang tidak dapat melakukan kesalahan. Jika pintar, itu akan memanggil iPhone 'desain referensi' dan meneruskannya ke beberapa pengisap untuk membangun dengan anggaran pemasaran orang lain. Maka ia bisa mencuci tangannya dari segala kegagalan pasar. "
Steve Balmer, CEO Microsoft — pesaing utama Apple dalam segmen komputer dan pemutar musik digital — juga menolak perangkat yang baru diumumkan. "Tidak ada kemungkinan bahwa iPhone akan mendapatkan pangsa pasar yang signifikan, " katanya dalam sebuah wawancara dengan David Lieberman di USA Today . "Tidak mungkin. Ini adalah barang bersubsidi $ 500. Mereka mungkin menghasilkan banyak uang. Tetapi jika Anda benar-benar melihat 1, 3 miliar ponsel yang dijual, saya lebih suka memiliki perangkat lunak kami dalam 60 persen atau 70 persen atau 80 persen dari mereka, daripada saya akan memiliki dua persen atau tiga persen, itulah yang Apple mungkin mendapatkannya. "
Penulis teknologi New York Times, David Pogue bahkan tidak berpikir ponsel Apple akan mencapai tahap prototipe. Dia menulis pada 2006, “Semua orang selalu bertanya kepada saya kapan Apple akan keluar dengan ponsel. Jawaban saya adalah, 'Mungkin tidak pernah.' ”
Dalam artikel Scientific American 2012, Pogue menempatkan pernyataan itu sebagai salah satu prediksi teknologi terburuk sepanjang masa, tetapi mempertahankan logikanya.
“Saya tahu bahwa Steve Jobs tidak akan pernah mentolerir pengelolaan mikro yang dilakukan oleh pembawa (Verizon, AT&T, dan sebagainya) kemudian dilakukan pada setiap aspek dari setiap telepon yang mereka bawa. 'Saya tidak bisa membayangkan Apple memberikan kekuatan veto kepada siapa pun atas desain perangkat lunaknya. Itu tidak akan terjadi, 'tulis saya.
Apa yang tidak saya sadari, tentu saja, adalah bahwa Jobs merencanakan suatu akhir-sebuah-kesepakatan yang akhirnya diterima Cingular, yang berjalan seperti ini: 'Anda membiarkan kami mendesain ponsel kami tanpa masukan Anda, dan saya akan memberi Anda lima -tahun eksklusif. ' Dan sisanya adalah sejarah. "
Jemima Kiss di The Guardian juga memiliki alasan kuat untuk meragukan bahwa perangkat tersebut akan lepas landas ketika akhirnya mulai dijual pada akhir Juni 2007. Dalam sebuah artikel berjudul "iPhone Set to Struggle, " ia menulis bahwa pelanggan kemungkinan akan menolak telepon karena itu tidak menawarkan koneksi 3G cepat. Dia juga mengutip sebuah survei dari agensi media Universal McCann yang menunjukkan bahwa tidak ada permintaan tinggi untuk "perangkat konvergen" yang menggabungkan pemutar media, komunikasi internet dan layanan seluler. Menurut survei itu, hanya 31 persen orang Amerika mengatakan mereka tertarik. Laporan itu menyimpulkan: Fakta bahwa 60 persen orang sudah memiliki perangkat individual yang memenuhi semua kebutuhan ini berarti permintaan akan rendah dan target Apple untuk menjual 10 juta iPhone akan sulit dicapai.
Namun, setelah pengulas media mendapatkan telepon, nada berubah dengan cepat. Pogue di The New York Times, misalnya, adalah penggemar (dengan kritik).
“Ternyata, banyak hype dan beberapa kritik dibenarkan. IPhone itu revolusioner; itu cacat. Itu adalah substansi; itu gaya. Itu melakukan hal-hal yang belum pernah dilakukan telepon sebelumnya; tidak memiliki fitur yang ditemukan bahkan pada ponsel paling dasar ... Tetapi bahkan dalam versi 1.0, iPhone masih merupakan perangkat elektronik yang paling canggih dan mengubah pandangan yang akan muncul selama bertahun-tahun. Ia melakukan begitu banyak hal dengan sangat baik, dan begitu menyenangkan, sehingga Anda cenderung memaafkan kelemahannya.
Dengan kata lain, mungkin semua hype iPhone tidak hype sama sekali. Seperti yang dikatakan oleh pemain bola Dizzy Dean, 'Ini tidak membanggakan jika Anda melakukannya.' ”
Ellen Lee, melaporkan untuk San Francisco Gate mungkin adalah yang paling ahli dalam memahami potensi untuk telepon baru. "Melihat ke belakang, iPhone dapat menandai titik kritis, mendorong massa untuk melihat ponsel mereka lebih dari ponsel dan mendorong perubahan besar dalam segala hal, mulai dari privasi hingga jurnalisme warga, " tulisnya. “Itu bisa — dengan asumsi iPhone berhasil — membantu memperkenalkan era baru kehidupan mobile.”
Tidak ada yang membantah bahwa iPhone dan smartphone yang mengikuti, termasuk produk Samsung yang didukung Android dan ponsel Google Nexus dan Pixel, bersama dengan seluruh jajaran tablet, telah membawa masyarakat seluler membuahkan hasil dalam dekade terakhir. Dan sementara penjualan iPhone mulai stagnan untuk pertama kalinya sejak diperkenalkan, paten yang diajukan oleh Apple menunjukkan bahwa teknologi terbaik 2007 mungkin memiliki beberapa produk revolusioner di masa depan.
