Toko swalayan swalayan menghemat uang pembeli dan masuk akal secara finansial. Satu pertanyaan adalah mengapa inovator mereka menamakan Piggly Wiggly yang pertama.
Konten terkait
- Mengapa Yam Bukanlah Ubi Jalar
- Di Masa Depan, Toko Kelontong Mungkin Lebih Seperti ATM
- Toko Kelontong Ini Akan Didukung Oleh Limbahnya Sendiri
Pada hari ini pada tahun 1916, Piggly Wiggly pertama dibuka di Memphis, Tennessee. Saat ini, rantai tersebut memiliki lebih dari 530 toko di 17 negara bagian, menurut situs webnya. Pendiriannya adalah salah satu kisah asing dalam sejarah ritel. Tapi pendirinya Clarence Saunders jelas-jelas menyukai sesuatu — hari ini, toko swalayan adalah norma.
Saunders sedikit ikonoklas. Untuk upacara pembukaan toko, tulis Mike Freeman untuk Tennessee Historical Quarterly, Saunders berjanji untuk mengadakan "kontes kecantikan" yang ia iklankan di surat kabar lokal. "Di pintu, Saunders berjabat tangan dan memberikan bunga dan balon kepada anak-anak mereka, " tulis Freeman. “Wartawan koran yang menyamar sebagai juri kontes memberikan lima dan sepuluh dolar koin emas untuk setiap wanita, sementara persediaannya bertahan. Sebuah band kuningan menyenandungkan para pengunjung di lobi. ”
Sambutan antusias ini diperlukan karena Saunders sedang mencoba sesuatu yang sama sekali baru. Sebelum Piggly Wiggly, bahan makanan dijual di toko-toko di mana petugas akan mengumpulkan pesanan Anda untuk Anda, menimbang barang kering dari tong besar. Bahkan toko berantai menggunakan pegawai.
Meskipun model rantai toko membantu menekan biaya, Perpustakaan Universitas Michigan menulis, "pasukan kecil pegawai" yang diperlukan untuk memenuhi pesanan mahal, menurut universitas, dan setidaknya sebagian dari biaya itu diteruskan ke konsumen.
Model Saunders memotong biaya dengan memotong pegawai. Pembeli pada hari pertama memang melihat beberapa karyawan menyimpan rak, Freeman menulis, "tetapi mereka dengan sopan menolak untuk memilih barang dagangan untuk pengunjung." Sama seperti hari ini, seorang pembelanja mengambil keranjang (meskipun Piggly Wiggly terbuat dari kayu, bukan plastik) dan pergi melalui toko untuk membeli semuanya. Pada akhir tahun pertama itu ada sembilan lokasi Piggly Wiggly di sekitar Memphis.
"Suatu hari Memphis akan bangga dengan Piggly Wiggly ... Dan itu akan dikatakan oleh semua orang ... bahwa Piggly Wigglies akan melipatgandakan dan mengisi bumi dengan makanan yang lebih banyak dan lebih bersih untuk dimakan, " kata Saunders beberapa bulan setelah pembukaan toko, menurut untuk Freeman.
Adapun namanya, tidak ada yang tahu. “Dia dengan anehnya enggan menjelaskan asal usulnya, ” lapor sejarah perusahaan Piggly Wiggly. "Satu cerita mengatakan bahwa, ketika naik kereta, dia melihat ke luar jendelanya dan melihat beberapa babi kecil berjuang untuk masuk ke bawah pagar, yang mendorongnya untuk memikirkan sajak." Pilihan lain adalah branding, Piggly Wiggly menulis: "Seseorang pernah bertanya kepadanya mengapa dia memilih nama yang tidak biasa untuk organisasinya, yang dia jawab, 'Jadi orang akan menanyakan pertanyaan itu.' ”
Tahun setelah toko pertama dibuka, Saunders mengamankan konsepnya dengan serangkaian paten milik Piggly Wiggly Corporation. Meskipun modelnya cepat lepas landas, dia tidak di kemudi untuk waktu yang lama. Menurut Piggly Wiggly, tidak lama setelah ia membuat waralaba gagasan Piggly Wiggly, Saunders mulai menerbitkan saham publik di perusahaan. Akibatnya, ia kehilangan kendali pada awal tahun 1920-an. Tapi dia belum selesai mendesain ulang bisnis bahan makanan. Dia kemudian mencoba memperkenalkan konsep-konsep seperti Keedoozle dan Foodelectric, toko bahan makanan otomatis sepenuhnya, tidak lepas landas. Pasti namanya.
