https://frosthead.com

Bagaimana Pixar dan Psikologi Membantu Facebook Merancang Emoticonnya

Mereka yang masuk ke Facebook baru-baru ini mungkin telah memperhatikan beberapa wajah baru — emotikon yang kini dapat ditempel pengguna ke pembaruan status mereka. Emoticon ini sangat direkayasa: Facebook bekerja sama dengan ilustrator Pixar dan psikolog untuk membuat emotikon yang paling emotif.

Profesor psikologi UC Berkeley, Dacher Keltner, mempelajari bagaimana orang berinteraksi secara emosional di media sosial. Ilustrator Pixar Matt Jones tahu betul bagaimana cara memanipulasi emosi kita dengan karakter animasi kecil. Bersama-sama, mereka menciptakan set emotikon yang dihuni Facebook. Laporan Sains Populer :

Mereka mulai melihat bagaimana penelitian welas asih dapat membantu Facebook mengatasi jenis konflik antarpribadi yang dilihat perusahaan muncul dalam pelaporan masalah. Ketika orang memasukkan sedikit lebih banyak emosi ke dalam pesan mereka meminta teman untuk mengambil foto, Facebook menemukan, teman itu lebih cenderung merespons atau mematuhi daripada hanya mengabaikan pesan.

Jadi Facebook mulai berpikir tentang cara menambahkan lebih banyak informasi emosional ke perpesanan Facebook. “Ada semua komunikasi ini yang terjadi ketika Anda berbicara dengan seseorang secara langsung — Anda dapat melihat bahwa mereka mengangguk dan Anda dapat melihat senyum mereka – yang tidak ada saat Anda berkomunikasi secara elektronik, ” Bejar menjelaskan. “Salah satu pertanyaan yang kami tanyakan adalah, 'Bukankah lebih bagus jika kita memiliki emotikon yang lebih baik yang diinformasikan oleh sains?'”

Tentu saja, Pixar dan Facebook bukan yang pertama berpikir untuk menggunakan emoticon untuk membantu orang mengekspresikan emosi. Untuk itulah barang diciptakan. Mashable memiliki sejarah singkat emotikon, yang melacak awal keruh dari wajah-wajah kecil. Sebuah transkrip dari salah satu pidato Abraham Lincoln termasuk wajah yang berkedip, tetapi sebagian besar setuju bahwa itu mungkin hanya kesalahan ketik. Mashable menulis:

Berbagai laporan (yang tidak dapat kami verifikasi) menyarankan bahwa pada tahun 1979, seorang pengguna ARPANET bernama Kevin MacKenzie, terinspirasi oleh artikel Reader's Digest yang tidak dikenal, menyarankan menggunakan tanda baca untuk mengisyaratkan bahwa ada sesuatu yang "lidah-di-pipi, " sebagai kebalikan dari untuk keluar-dan-keluar lucu.

Rupanya, MacKenzie berpikir sebuah tanda hubung dan tanda kurung - -) - akan menjadi simbol yang cocok: "Jika saya ingin menunjukkan bahwa kalimat tertentu dimaksudkan dengan lidah di pipi, saya akan menulisnya demikian: 'Tentu saja Anda tahu saya setuju dengan semua kebijakan pemerintah saat ini -). '

Tahun lalu, wajah kuning tersenyum klasik berusia 30 tahun. Awalnya wajah Perusahaan Penjamin Kehidupan Negara. ABC News menjelaskan:

"Wajah smiley" yang dirancang oleh Harvey Ball telah menjadi simbol di mana-mana sejak desainer Worcester, Mass., Dipekerjakan oleh Perusahaan Penjamin Guna Kehidupan Negara untuk merancang simbol peningkatan moral bagi perusahaan. Desain Ball, yang pertama kali digunakan pada kancing, kartu meja dan poster, telah menjadi simbol internasional yang langgeng.

Hari ini, Facebook telah menambahkan sedikit ilmu pengetahuan ke senyum kuning itu. Dan mereka menangani beberapa emosi yang biasanya tidak diwakili oleh emotikon, seperti simpati dan syukur. Inilah Ilmu Pengetahuan Populer lagi:

Simpati, misalnya, bisa sulit untuk benar-benar disebarkan dalam bentuk emotikon tradisional. "Ini adalah emosi yang kurang dihargai dalam budaya Barat, " Keltner menjelaskan. “Kita sekarang tahu seperti apa itu dan kedengarannya karena sains. Mereka menciptakan emoticon dinamis ini yang ketika Anda melihatnya, itu sangat kuat. "

Menggunakan gambar-gambar kecil untuk menyampaikan perasaan, alih-alih kata-kata, mungkin mendapatkan lebih banyak respons pribadi dari pengguna. Atau, setidaknya, itulah yang diharapkan Facebook.

Lebih banyak dari Smithsonian.com:

Siapa yang Menciptakan Wajah Tersenyum?

Bagaimana Pixar dan Psikologi Membantu Facebook Merancang Emoticonnya