Seberapa efisien liburan terakhir Anda? Anda mungkin telah mengonfirmasi pendaftaran Anda secara online, melewatkan saluran keamanan yang panjang dan melewati konter penyewaan mobil, tetapi begitu Anda tiba di hotel, apakah robot menunggu untuk melayani Anda? Di sebuah hotel istimewa di Nagasaki, Jepang, tidak ada manusia yang berjaga di meja depan — setiap anggota staf utama di Hotel Henn-na adalah robot.
Konten terkait
- Robot Abad Kedelapan Belas Ini Sebenarnya Menggunakan Pernapasan untuk Memutar Seruling
Anggota staf robot adalah bagian dari upaya ambisius untuk menciptakan jenis hotel yang benar-benar baru. Di situs webnya, Henn-na membual tentang fitur hemat energinya, seperti membiarkan tamu menggunakan tablet alih-alih TV dan mematikan lampu secara otomatis ketika orang meninggalkan kamar.
Komitmen Henn-na terhadap efisiensi diilustrasikan dengan memiliki 90 persen layanan hotelnya dioperasikan oleh robot. Pengaturan nada untuk hotel adalah tiga robot check-in, berjubah sebagai wanita humanoid, velociraptor dan mainan yang bisa bicara. Lengan robot memeriksa dan mengambil mantel, dan pengangkut robot menarik koper ke sana kemari. "Kunci" teknologi wajah membuka dan menutup kamar dan "kios pintar" menyajikan makanan ringan di kafe. Orang harus membayar ekstra untuk membuat tempat tidur mereka, tetapi handuk dan keset kamar mandi diganti setiap hari, sesuai dugaan Anda, robot. Setiap kamar juga memiliki concierge robotnya sendiri, "Chu-ri-Robo."
Jika nama hotel tampak agak aneh, itu memang karena desain. Seperti yang dilaporkan Gideon Lewis-Kraus dari WIRED, Henn-na adalah "pendaftar ganda yang tidak dapat diterjemahkan" yang berarti "aneh" dan "berevolusi." Dan hotel ini merupakan bagian dari daya tarik yang lebih aneh: Huis Ten Bosch. Ini adalah taman hiburan yang menciptakan kembali Belanda lengkap dengan kincir angin, festival tulip dan bangunan bergaya Belanda, yang meyakini lokasinya dekat dengan pelabuhan angkatan laut Jepang.
Seberapa efisienkah robot Henn-na? Lewis-Kraus memberi mereka peringkat "jenis" yang jelas — karyanya tentang kesulitan komunikasinya dengan robot (dan sifat luar biasa dari hotel itu sendiri) adalah hal yang tidak boleh dilewatkan. Monisha Rajesh dari Guardian bahkan lebih kritis tentang hotel. Setelah dia tinggal, dia menyindir "untuk keramahan hotel, Anda masih tidak bisa mengalahkan sentuhan manusia." Mungkin staf robot Hotel Henn-na masih memiliki beberapa pekerjaan yang harus dilakukan untuk meningkatkan efisiensi mereka, terutama mengingat hotel segera akan harus mengakomodasi lebih banyak tamu, karena rencana ekspansi hotel akan dibuka bulan ini. Lagi pula, mungkin menyenangkan mengetahui bahwa robot tidak akan mengambil alih industri perhotelan dalam waktu dekat.
