Jika Anda mendapat email seperti "Hei, " dan "Wow" dan "Bergabunglah denganku untuk makan malam?" Dari Barack Obama musim kampanye ini, Anda adalah penerima beberapa iklan yang telah disesuaikan dengan baik. Tim Obama menguji sebanyak 18 variasi setiap email sebelum mereka mengirimkannya kepada jutaan pelanggan mereka, dan pengujian itu berhasil. Menurut Businessweek, sebagian besar dari $ 690 juta uang kampanye Obama yang dihimpun secara online berasal dari email-email itu.
Apa yang berhasil mungkin mengejutkan Anda. Surel yang jelek berhasil dengan baik. Pemboman email yang konstan berhasil. Begitu juga kutukan. Email dengan baris subjek "Hei" yang sederhana itu sebenarnya yang paling sukses. Businessweek menulis:
Dengan cepat menjadi jelas bahwa nada biasa biasanya paling efektif. "Baris subjek yang paling berhasil adalah hal-hal yang mungkin Anda lihat di dalam kotak Anda dari orang lain, " kata Fallsgraff. "'Hei' mungkin yang terbaik yang kami miliki selama ini."
Blockbuster lain pada bulan Juni hanya membaca, "Saya akan outspent." Menurut data pengujian bersama dengan Bloomberg Businessweek, pesan itu mengungguli 17 varian lainnya dan mengumpulkan lebih dari $ 2, 6 juta.
Dan cantik tidak berhasil sama sekali. Bahkan, email yang lebih buruk memang jauh lebih baik.
"Kami sangat buruk dalam memprediksi apa yang akan menang sehingga hanya memperkuat kebutuhan untuk terus menguji, " kata Showalter. “Setiap kali sesuatu yang sangat buruk dimenangkan, itu akan mengejutkan saya: font berukuran besar untuk tautan, tautan teks biasa vs. tombol 'Donasi' yang cantik. Akhirnya kami berpikir, 'Bagaimana kami bisa membuat hal-hal yang bahkan kurang menarik?' Begitulah cara kami tiba di sorot kuning jelek di bagian yang ingin kami lihat. ”
Jadi jangan berharap email donasi menjadi lebih cantik atau berkelas. Karena data menunjukkan bahwa Anda akan terus memberi.
Lebih banyak dari Smithsonian.com:
Presiden Barack Obama: Mengapa Saya Optimis
Shepard Fairey: Artis di Balik Potret Obama
