Sebuah analisis baru dari lebih dari 100 riwayat pencarian Google pasien gawat darurat menawarkan berbagai wawasan tentang praktik perawatan kesehatan kontemporer. Seperti yang dilaporkan Ed Cara untuk Gizmodo, para peneliti dari University of Pennsylvania menemukan bahwa pada minggu sebelum kunjungan UGD, googling informasi kesehatan yang berkaitan dengan para peserta berlipat ganda, dengan pertanyaan tentang gejala, kemungkinan diagnosis dan data logistik terkait dengan unit gawat darurat terdekat yang berada di puncaknya. daftar pencarian.
Temuan ini, yang diterbitkan di BMJ Open, menyoroti potensi manfaat menggunakan data pencarian untuk mengantisipasi kebutuhan pasien dengan lebih baik. John Kopp dari PhillyVoice menunjukkan, misalnya, bahwa pencarian pribadi lebih mungkin untuk mengungkapkan pertanyaan pasien tidak nyaman bertanya secara langsung, baik karena malu atas serangkaian gejala atau takut muncul tanpa informasi.
Satu orang yang dikutip dalam penelitian tiba di rumah sakit dengan "tumor berserat seukuran kacang walnut." Meskipun dokter yang ditugaskan untuk menyampaikan diagnosis ini mungkin menawarkan penjelasan tentang signifikansi medisnya, kemudian pencarian Google pasien— "seberapa besar kenari" dan "apa itu tumor berserat?" - mengungkapkan kurangnya pemahaman tentang masalah yang dihadapi.
“Mengetahui apa yang dicari pasien sebelum mengunjungi UGD dapat membantu kami ... mengarahkan mereka ke sumber perawatan terbaik, ” penulis utama Jeremy Asch, ahli strategi inovasi di Penn Medicine Center for Digital Health, mengatakan dalam sebuah pernyataan. "Dan mengetahui apa yang mereka cari sesudahnya memberi tahu kita bagaimana kita dapat berkomunikasi lebih baik dan membantu pasien di jalur mereka."
Untuk merekrut sukarelawan untuk penelitian ini, Asch dan rekan-rekannya bertanya kepada sekitar 700 orang yang mengunjungi UGD antara Maret 2016 dan 2017 apakah mereka memiliki akun Google. Sekitar 300 menjawab dalam afirmatif, Cara Gizmodo mencatat, tetapi ketika para ilmuwan meminta peserta memberikan sejarah pencarian Google lengkap mereka, kolam itu menyempit jauh. Secara total, 119 orang setuju untuk mengizinkan tim menjaring melalui jejak internet pribadi mereka; anjak pada mereka yang datanya tidak dapat diperoleh atau tidak ada, jumlah akhir adalah 103.
Menurut Aneri Pattani dari Philly Inquirer, para peneliti mencari pola dengan membandingkan riwayat pencarian dengan catatan medis pasien. Rata-rata, Asch memberi tahu Pattani, sekitar enam persen dari semua pencarian Google terkait dengan masalah kesehatan. Tetapi pada minggu sebelum kunjungan ER, tingkat pencarian terkait kesehatan peserta pada dasarnya dua kali lipat. Lebih dari separuh subyek, atau sekitar 53 persen, mencari informasi terkait dengan keluhan utama mereka (misalnya, catatan penelitian, seorang individu yang menderita sakit kepala mungkin mencari "cara meredakan tekanan sinus"), sementara 15 persen petunjuk arah Google atau logistik informasi terkait dengan fasilitas perawatan kesehatan terdekat.
Anehnya, tambah Asch, tim menemukan bahwa kebanyakan orang menghindari jatuh ke dalam perangkap membiarkan pencarian Google meramalkan skenario terburuk. "Kebanyakan orang mencari dengan cukup akurat apa yang mereka keluhkan dan bukan ke lubang kelinci itu, 'apakah itu kanker atau tumor otak, '" seperti yang dijelaskan Asch kepada Pattani.
Salah satu pertanyaan utama yang diajukan oleh penelitian ini adalah bagaimana tepatnya para profesional medis dapat mengakses dan belajar dari riwayat pencarian pasien. Untuk CNBC, Christina Farr menulis bahwa para peneliti yang berharap untuk mempelajari informasi pribadi semacam itu harus memastikan pasien sepenuhnya memahami apa yang mereka setujui untuk dibagikan, serta memberikan jaminan bahwa data hanya akan digunakan untuk tujuan yang dijelaskan. Grup seperti Google, Farr mencatat, mungkin mengalami kesulitan mencapai kesepakatan seperti itu karena kekhawatiran bahwa data akan dibagikan kepada pihak ketiga termasuk pengiklan.
Mungkin kesimpulan paling menarik dari penelitian ini adalah seberapa besar keinginan individu untuk membagikan data pribadi mereka. Dari 300 pasien dengan akun Google, kira-kira setengahnya setuju untuk memberi para ilmuwan akses ke riwayat pencarian lengkap mereka.
Jika industri perawatan kesehatan dapat menemukan cara untuk mengintegrasikan riwayat pencarian ke dalam catatan medis tanpa memaparkan informasi pribadi, hasilnya bisa transformatif.
“Daripada mengirim pasien ke 'Dr. Google, '"penulis senior Raina Merchant menyimpulkan dalam pernyataan, " kami bertanya-tanya apakah kami dapat memberikan informasi yang lebih berguna dalam janji temu mereka berdasarkan apa yang benar-benar mereka pedulikan. "
