Lebih dari 40 persen dunia memiliki akses ke internet, tetapi, seperti yang dilaporkan Quartz, jutaan pengguna "sama sekali tidak tahu mereka menggunakan internet". Ketika Facebook menyebarkan tentakelnya ke seluruh dunia, Facebook tampaknya memengaruhi cara pengguna melihat web — sedemikian rupa sehingga banyak pengguna internet membuat keduanya bingung.
Konten terkait
- Balon atau Drone? Perlombaan Antariksa Internet Sedang Memanas
Ketika Helani Galpaya mulai mempelajari bagaimana orang Indonesia menggunakan internet, Quartz menjelaskan, dia mengalami masalah yang aneh. Surveinya menunjukkan bahwa orang Indonesia tidak menggunakan internet. Namun demikian mereka berbicara tentang Facebook dalam kelompok fokus. Dan seorang peneliti lain di Afrika tidak dapat menyelesaikan hasilnya, baik: jumlah responden yang mengatakan mereka menggunakan Facebook secara konsisten tiga hingga empat persen lebih tinggi daripada mereka yang mengatakan mereka menggunakan internet.
Penasaran dengan perbedaan ini, Quartz menugaskan survei di Indonesia dan Nigeria untuk melihat apakah mereka bisa meniru hasilnya. Mereka menemukan bahwa "paling tidak ... beberapa juta pengguna Facebook 1, 4 miliar menderita kesalahpahaman yang sama." Dan itu bisa mengarah ke masalah besar, karena pengguna yang pertama kali menemukan internet melalui Facebook tampaknya tidak menyadari bahwa internet ada sama sekali.
Efek kesalahpahaman juga terlihat dalam hasil survei. Kami bertanya kepada responden apakah mereka mengikuti tautan di Facebook. Di kedua negara, lebih dari separuh dari mereka yang tidak tahu mereka menggunakan internet mengatakan mereka “tidak pernah” mengikuti tautan dari Facebook, dibandingkan dengan seperempat atau kurang dari responden yang mengatakan mereka menggunakan Facebook dan internet. Jika orang tetap menggunakan satu layanan, itu mengikuti bahwa konten, pengiklan, dan layanan terkait juga akan mengalir ke layanan itu, mungkin dengan mengesampingkan tempat lain.
Facebook berpartisipasi dalam Internet.org, kemitraan dengan perusahaan seluler besar yang bertugas membawa internet yang terjangkau bagi semua. Tetapi aplikasi Internet.org hanya menyediakan akses gratis ke Facebook dan beberapa layanan lainnya, yang berarti bahwa beberapa pengguna smartphone di negara-negara berkembang tidak pernah menyadari bahwa Facebook bukanlah internet. Dan komentator seperti Guardian 's John Naughton mencatat bahwa "jika harga memberikan semua orang akses internet adalah dominasi total oleh Facebook, itu tidak sepadan."
Quartz sendiri mengakui bahwa surveynya, yang hanya mengkonfirmasi hasil di Indonesia dan Nigeria, tidak lengkap. Tetapi mengingat laporan bahwa penggunaan data seluler global diperkirakan akan meningkat hampir 60 persen pada tahun 2015 saja, mungkin sudah waktunya untuk berbicara tentang tidak hanya apakah internet dibawa ke negara berkembang, tetapi bagaimana caranya.
