Ketertarikan Steve Jobs dalam desain dimulai dengan kecintaannya pada rumah masa kecilnya. Ia berada di salah satu dari banyak subdivisi kelas pekerja antara San Francisco dan San Jose yang dikembangkan oleh para pembangun yang menghasilkan rumah-rumah modernis murah di tahun 1950-an untuk migrasi pinggiran kota pascaperang. Terinspirasi oleh visi Frank Lloyd Wright tentang rumah modern sederhana untuk "orang awam" Amerika, pengembang seperti Joseph Eichler dan para penirunya membangun rumah yang menampilkan dinding kaca dari lantai ke langit-langit, denah lantai terbuka, konstruksi pasca-dan-balok terbuka, beton lantai lempengan dan banyak pintu kaca geser.
Dari Kisah Ini
[×] TUTUP
Kita tahu bahwa teknologi memiliki semua masalah, tetapi salah satu acar terbesar kita cenderung menyelinap ke arah kita
Video: CMD & CTRL: Tim Wu di Netralitas Jaringan
[×] TUTUP
Mencari seragam pribadi, Jobs meminta desainer Issey Miyake mencari turtleneck hitam. Dia menyimpan sekitar 100 dari mereka di lemari. (James Day) 
(James Day) 
Galeri foto
Konten terkait
- Steve Jobs: Futuris, Optimis
- Steve Jobs Mendapat Posisi O
"Eichler melakukan hal yang hebat, " Jobs memberi tahu saya di salah satu perjalanan kami di lingkungan lamanya, yang menampilkan rumah-rumah dengan gaya Eichler. “Rumah-rumahnya pintar, murah, dan bagus. Mereka membawa desain yang bersih dan rasa sederhana kepada orang-orang berpenghasilan rendah. ”Penghargaannya untuk rumah-rumah bergaya Eichler, kata Jobs, menanamkan hasratnya untuk membuat produk yang dirancang dengan tajam untuk pasar massal. "Saya suka ketika Anda dapat membawa desain yang sangat hebat dan kemampuan sederhana untuk sesuatu yang tidak membutuhkan biaya banyak, " katanya sambil menunjukkan keanggunan bersih Eichlers. “Itu adalah visi asli untuk Apple. Itulah yang kami coba lakukan dengan Mac pertama. Itulah yang kami lakukan dengan iPod. ”
Desain khas — bersih dan ramah dan menyenangkan — akan menjadi ciri khas produk Apple di bawah Jobs. Dalam era yang tidak dikenal dengan perancang industri yang hebat, kemitraan Jobs dengan Hartmut Esslinger pada 1980-an dan kemudian dengan Jony Ive mulai tahun 1997 menciptakan estetika teknik dan desain yang membedakan Apple dari perusahaan teknologi lain dan akhirnya menjadikannya perusahaan yang paling berharga. Di dalam dunia. Prinsip panduannya adalah kesederhanaan — bukan hanya kesederhanaan dangkal yang berasal dari tampilan dan rasa yang tidak berantakan dan permukaan suatu produk, tetapi kesederhanaan mendalam yang berasal dari mengetahui esensi setiap produk, kompleksitas tekniknya dan fungsi setiap komponen . “Dibutuhkan banyak kerja keras, ” kata Jobs, “untuk membuat sesuatu yang sederhana, untuk benar-benar memahami tantangan yang mendasarinya dan menghasilkan solusi yang elegan.” Sebagaimana judul brosur pemasaran pertama Apple yang diproklamirkan pada tahun 1977, “Kesederhanaan adalah yang paling utama kecanggihan. "
Kecintaan Jobs pada kesederhanaan dalam desain semakin terasah ketika ia menjadi seorang praktisi agama Buddha. Setelah keluar dari perguruan tinggi, ia melakukan ziarah panjang melalui India untuk mencari pencerahan, tetapi itu terutama jalur Buddhisme Zen Jepang yang menggerakkan kepekaannya. “Zen adalah pengaruh yang dalam, ” kata Daniel Kottke, seorang teman kuliah yang menemani Jobs dalam perjalanan. "Anda melihatnya dalam seluruh pendekatannya tentang estetika sederhana, minimalis, fokus intens." Jobs setuju. “Saya selalu menemukan Buddhisme — Buddhisme Zen Jepang khususnya — secara estetis agung, ” katanya kepada saya. "Hal paling luhur yang pernah kulihat adalah kebun di sekitar Kyoto."
Dia juga menghargai antarmuka sederhana ketika dia kembali dari India ke pekerjaan di shift malam di Atari, di mana dia bekerja dengan temannya Steve Wozniak merancang video game. Permainan komputer, seperti Spacewar !, telah dikembangkan oleh peretas di MIT, tetapi di Atari itu harus dibuat cukup sederhana sehingga mahasiswa baru yang dirajam dapat menemukannya. Tidak ada manual atau menu yang rumit. Satu-satunya instruksi untuk game Star Trek Atari adalah: “1. Masukkan seperempat. 2. Hindari Klingon. "
Salah satu dari sedikit perusahaan di tahun 1970-an dengan gaya desain industri yang khas adalah Sony. Kantor pertama Apple, setelah pindah dari garasi keluarga Jobs, ada di gedung kecil yang dibagikan dengan kantor penjualan Sony, dan Jobs akan mampir untuk mempelajari materi pemasaran. "Dia akan datang dengan tampak berantakan dan membelai brosur produk dan menunjukkan fitur desain, " kata Dan'l Lewin, yang bekerja di sana. "Sesekali, dia akan bertanya, 'Bolehkah saya mengambil brosur ini?'”
Kegemarannya akan tampilan industri Sony yang gelap telah surut pada saat ia mulai hadir, mulai Juni 1981, Konferensi Desain Internasional tahunan di Aspen, Colorado. Di sana ia dihadapkan pada pendekatan yang bersih dan fungsional dari gerakan Bauhaus, yang diabadikan oleh Herbert Bayer di gedung-gedung, suite hidup, tipografi font sans-serif dan furnitur di kampus Institut Aspen. Seperti mentornya, Walter Gropius dan Ludwig Mies van der Rohe, Bayer percaya bahwa desain harus sederhana, namun dengan semangat ekspresif. Ini menekankan rasionalitas dan fungsionalitas dengan menggunakan garis dan bentuk yang bersih. Di antara prinsip-prinsip yang dikhotbahkan oleh Mies dan Gropius adalah "Less is more." Seperti rumah Eichler, kepekaan artistik dikombinasikan dengan kemampuan untuk produksi massal.
Jobs secara terbuka membahas pelukan gaya Bauhaus dalam ceramah yang disampaikannya pada konferensi desain Aspen 1983, yang temanya adalah "Masa Depan Bukan Seperti yang Dulu." Dia memprediksikan berlalunya gaya Sony untuk mendukung Kesederhanaan Bauhaus. "Gelombang desain industri saat ini adalah tampilan teknologi tinggi Sony, yang abu-abu gunmetal, mungkin dicat hitam, melakukan hal-hal aneh untuk itu, " katanya. “Mudah untuk melakukan itu. Tapi itu tidak bagus. ”Dia malah mengusulkan alternatif yang lebih sesuai dengan fungsi dan sifat produk. “Apa yang akan kami lakukan adalah membuat produk berteknologi tinggi, dan kami akan mengemasnya dengan bersih sehingga Anda tahu mereka berteknologi tinggi. Kami akan memasukkannya ke dalam paket kecil, dan kemudian kami bisa membuatnya cantik dan putih, seperti yang dilakukan Braun dengan elektroniknya. ”
Jobs berulang kali menekankan bahwa mantra Apple adalah kesederhanaan. “Kami akan menjadikan mereka cerah dan murni serta jujur tentang teknologi tinggi, daripada tampilan industri yang hitam, hitam, hitam, hitam, seperti Sony, ” dia berkhotbah. “Cara kami menjalankan perusahaan, desain produk, iklan, semuanya bermuara pada hal ini: Mari kita membuatnya sederhana. Sangat sederhana. "
Jobs merasa bahwa komponen inti dari kesederhanaan desain adalah membuat produk secara intuitif mudah digunakan. Itu tidak selalu berjalan beriringan. Terkadang desain bisa begitu ramping dan sederhana sehingga pengguna merasa itu menakutkan atau tidak ramah untuk dinavigasi. "Hal utama dalam desain kami adalah bahwa kami harus membuat hal-hal secara intuitif jelas, " kata Jobs kepada kerumunan pakar desain. Sebagai contoh, ia memuji metafora desktop yang ia buat untuk layar grafis komputer barunya, Macintosh. “Orang-orang tahu bagaimana menangani desktop secara intuitif. Jika Anda berjalan ke kantor, ada kertas di meja. Yang di atas adalah yang paling penting. Orang tahu cara beralih prioritas. Salah satu alasan kami memodelkan komputer kami pada metafora seperti desktop adalah bahwa kami dapat memanfaatkan pengalaman yang sudah dimiliki orang-orang ini. "
Saat itu, tidak banyak hal menarik terjadi di ranah desain industri, Jobs merasa. Dia memiliki lampu Richard Sapper, yang dia kagumi, dan dia juga menyukai perabotan Charles dan Ray Eames dan produk Braun dari Dieter Rams. Tetapi tidak ada angka tinggi yang memberi energi kepada dunia desain industri seperti yang dilakukan oleh Raymond Loewy dan Herbert Bayer. "Benar-benar tidak banyak yang terjadi dalam desain industri, khususnya di Lembah Silikon, dan Steve sangat ingin mengubahnya, " kata Maya Lin, desainer Memorial Veteran Vietnam di Washington, yang bertemu Jobs di konferensi Aspen. “Sensibilitas desainnya ramping tetapi tidak licin, dan itu menyenangkan. Dia menganut minimalisme, yang datang dari pengabdian Zen ke kesederhanaan, tetapi dia menghindari membiarkan itu membuat produknya dingin. Mereka tetap menyenangkan. Dia bersemangat dan sangat serius dalam hal desain, tetapi pada saat yang sama ada rasa permainan. ”
Dalam menciptakan kasing untuk Macintosh asli, yang keluar pada tahun 1984, Jobs bekerja dengan dua desainer muda di Apple, Jerry Manock dan Terry Oyama, yang merancang desain awal dan membuat model plester. Tim Mac berkumpul untuk menyingkap dan mengungkapkan pikiran mereka. Andy Hertzfeld, salah satu insinyur perangkat lunak, menyebutnya "imut." Yang lain juga tampak puas. Lalu Jobs melepaskan ledakan kecaman. “Itu terlalu kotak, itu harus lebih montok. Jari-jari talang pertama harus lebih besar, dan saya tidak suka ukuran bevel. ”Dengan kelancaran barunya dalam istilah desain industri, Jobs mengacu pada tepi sudut atau melengkung yang menghubungkan sisi komputer. Tapi kemudian Jobs memberikan pujian. "Ini awal, " katanya.
Setiap bulan atau lebih, Manock dan Oyama akan kembali untuk menyajikan iterasi baru, berdasarkan kritik Jobs sebelumnya. Model plester terbaru akan secara dramatis diluncurkan, dan semua upaya sebelumnya akan berbaris di sebelahnya. Itu tidak hanya membantu mereka mengukur evolusi, tetapi mencegah Jobs dari bersikeras bahwa salah satu saran atau kritiknya telah diabaikan. "Dengan model keempat, saya hampir tidak bisa membedakannya dari yang ketiga, " kata Hertzfeld, "tetapi Steve selalu kritis dan tegas, mengatakan ia mencintai atau membenci detail yang hampir tidak dapat saya lihat."
Suatu akhir pekan, Jobs pergi ke Macy's di Palo Alto dan kembali menghabiskan waktu mempelajari peralatan, terutama Cuisinart. Dia datang berlari ke kantor Mac pada hari Senin, meminta tim desain untuk pergi membeli satu dan membuat rakit saran baru berdasarkan garis, kurva dan bevel.
Pekerjaan terus bersikeras bahwa mesin itu harus terlihat ramah. Hasilnya, berevolusi menyerupai wajah manusia. Dengan drive disk terpasang di bawah layar, unit ini lebih tinggi dan lebih sempit daripada kebanyakan komputer, menunjukkan kepala. Reses di dekat pangkalan membangkitkan dagu yang lembut, dan Jobs menyempitkan potongan plastik di bagian atas sehingga tidak terlihat seperti dahi Cro-Magnon. Paten untuk desain kasing Apple dikeluarkan atas nama Steve Jobs serta Manock dan Oyama. "Meskipun Steve tidak menggambar garis apa pun, ide dan inspirasinya membuat desain seperti itu, " kata Oyama kemudian. "Sejujurnya, kami tidak tahu apa artinya komputer menjadi 'ramah' sampai Steve memberi tahu kami."
Pekerjaan terobsesi dengan intensitas yang sama tentang tampilan apa yang akan muncul di layar. Secara khusus, ia memerhatikan font — gaya penulisan yang berbeda. Ketika dia keluar dari Reed College sebagai mahasiswa baru, dia terjebak di sekitar kelas audit kampus yang sesuai dengan kesukaannya, dan favoritnya adalah di kaligrafi. “Saya belajar tentang tipografi serif dan sans-serif, tentang memvariasikan jumlah ruang antara kombinasi huruf yang berbeda, tentang apa yang membuat tipografi hebat menjadi hebat, ” kenangnya. “Itu indah, historis, secara artistik halus dengan cara yang tidak bisa ditangkap oleh sains, dan menurut saya itu menarik.” Itu adalah contoh lain dari Jobs yang secara sadar menempatkan dirinya di persimpangan seni dan teknologi.
Karena Macintosh memiliki tampilan yang dipetakan — artinya setiap piksel pada layar dapat dinyalakan atau dimatikan oleh mikroprosesor — dimungkinkan untuk membuat beragam font, mulai dari yang elegan hingga yang aneh, dan membuatnya pixel demi pixel di layar. Untuk mendesain font-font ini, ia menyewa seorang seniman grafis dari Philadelphia, Susan Kare. Dia memberi nama font setelah berhenti di kereta komuter Main Line Philadelphia: Overbrook, Merion, Ardmore dan Rosemont. Pekerjaan menemukan proses yang menarik. Suatu sore dia mampir dan mulai merenung tentang nama font. Mereka adalah "kota-kota kecil yang belum pernah didengar orang, " keluhnya. "Mereka seharusnya menjadi kota kelas dunia!" Font tersebut berganti nama menjadi Chicago, New York, Geneva, London, San Francisco, Toronto dan Venice. "Jika saya tidak pernah mengikuti kursus tunggal di perguruan tinggi, Mac tidak akan pernah memiliki beberapa jenis huruf atau font spasi secara proporsional, " kata Jobs kemudian. "Dan karena Windows hanya menyalin Mac, kemungkinan tidak ada komputer pribadi yang memilikinya."
Chris Espinosa, salah satu insinyur muda lainnya, menemukan satu cara untuk memenuhi tuntutan Jobs ketika ia merancang kalkulator untuk Macintosh. "Yah, ini awal, " kata Jobs ketika dia melihat upaya pertama Espinosa, "tapi pada dasarnya, itu bau. Warna latar belakang terlalu gelap, beberapa garis ketebalannya salah, dan tombol-tombolnya terlalu besar. ”Espinosa terus memolesnya untuk menanggapi kritik Jobs, tetapi dengan setiap iterasi muncul kritik baru. Jadi akhirnya pada suatu sore, ketika Jobs datang, Espinosa meluncurkan solusi terilhamnya: "Steve Jobs Roll Set Konstruksi Kalkulator Anda Sendiri." Itu memungkinkan pengguna untuk mengubah dan mempersonalisasikan tampilan kalkulator dengan mengubah ketebalan garis, yang ukuran tombol, bayangan, latar belakang dan atribut lainnya. Bukan hanya tertawa, Jobs terjun dan mulai bermain-main dengan tampilan yang sesuai dengan seleranya. Setelah sekitar sepuluh menit, dia mendapatkannya sesuai keinginannya. Desainnya, tidak mengherankan, adalah yang dikirimkan pada Mac dan tetap menjadi standar selama 15 tahun.
Meskipun fokusnya adalah pada Macintosh, Jobs ingin menciptakan bahasa desain yang konsisten untuk semua produk Apple. Jadi dia mengatur kontes untuk memilih desainer kelas dunia yang akan menjadi Apple seperti Dieter Rams untuk Braun. Pemenangnya adalah Hartmut Esslinger, seorang desainer Jerman yang bertanggung jawab atas tampilan televisi Sony Trinitron. Meskipun dia orang Jerman, Esslinger mengusulkan bahwa harus ada "gen bawaan-Amerika untuk DNA Apple" yang akan menghasilkan tampilan "California global", terinspirasi oleh "Hollywood dan musik, sedikit pemberontakan dan daya tarik seks alami. ”Prinsipnya adalah“ bentuk mengikuti emosi, ”sebuah permainan dari pepatah yang dikenalinya yang mengikuti fungsi. Tampilan yang ia kembangkan untuk produk Apple pada 1980-an menampilkan kasing putih; kurva yang kencang dan bulat; dan garis-garis alur tipis untuk ventilasi dan dekorasi.
Ketertarikan Jobs dengan desain memiliki kelemahan. Kelebihan biaya dan penundaan yang ditimbulkannya dengan memanjakan kepekaan artistiknya berkontribusi pada pemecatannya dari Apple pada tahun 1985 dan kegagalan pasar yang indah yang ia hasilkan di perusahaan berikutnya, NeXT. Ketika dia dipanggil kembali ke Apple pada tahun 1997, dia telah melunakkan beberapa nalurinya dan belajar untuk membuat pertukaran yang masuk akal, tetapi dia tidak kurang bersemangat tentang pentingnya desain. Itu ditakdirkan untuk membuat Apple kembali menonjol di pasar yang dibanjiri oleh komputer generik berbentuk kotak, krem dan perangkat konsumen seperti pemutar musik dan telepon yang tampak seolah-olah mereka telah dirancang di Uzbekistan.
Ketika Jobs mengumpulkan manajemen puncaknya untuk pembicaraan singkat segera setelah dia kembali, duduk di antara hadirin adalah seorang warga Inggris berusia 30 tahun yang peka dan bersemangat, yang adalah kepala tim desain perusahaan. Jonathan Ive — yang dikenal sebagai Jony — berencana untuk berhenti. Dia muak dengan fokus perusahaan pada maksimisasi keuntungan daripada desain produk. Pembicaraan Jobs membuatnya mempertimbangkan kembali. "Saya ingat dengan sangat jelas Steve mengumumkan bahwa tujuan kami bukan hanya untuk menghasilkan uang tetapi untuk menghasilkan produk yang hebat, " kenang Ive. "Keputusan yang Anda buat berdasarkan filosofi itu secara fundamental berbeda dari yang telah kami buat di Apple." Ive dan Jobs akan segera menjalin ikatan yang akan mengarah pada kolaborasi desain industri terbesar di zaman mereka.
Seperti kebanyakan desainer, saya menikmati menganalisis filosofi dan pemikiran selangkah demi selangkah yang masuk ke dalam desain tertentu. Bagi Jobs, prosesnya lebih intuitif. Dia akan menunjuk ke model dan sketsa yang dia sukai, dan membuang yang tidak dia sukai. Ive kemudian akan mengambil isyarat dan mengembangkan konsep yang diberkati Jobs. Di Ive, Jobs bertemu belahan jiwanya dalam pencarian untuk kesederhanaan yang sebenarnya daripada permukaan. Ive, duduk di studio desainnya, pernah menggambarkan filosofinya:
“Mengapa kita menganggap sederhana itu baik? Karena dengan produk fisik, kita harus merasa dapat mendominasi mereka. Ketika Anda menertibkan kompleksitas, Anda menemukan cara untuk membuat produk tersebut tunduk kepada Anda. Kesederhanaan bukan hanya gaya visual. Bukan hanya minimalis atau tidak adanya kekacauan. Ini melibatkan menggali kedalaman kompleksitas. Agar benar-benar sederhana, Anda harus benar-benar mendalam. Misalnya, untuk tidak memiliki sekrup pada sesuatu, Anda dapat memiliki produk yang sangat rumit dan rumit. Cara yang lebih baik adalah lebih dalam dengan kesederhanaan, untuk memahami segala sesuatu tentang hal itu dan bagaimana itu dibuat. Anda harus benar-benar memahami esensi suatu produk agar dapat menyingkirkan bagian-bagian yang tidak penting. ”
Itulah prinsip dasar yang dibagikan Jobs dan Ive. Desain bukan hanya tentang apa yang tampak seperti produk di permukaan. Itu harus mencerminkan esensi produk. Akibatnya, proses mendesain produk di Apple secara integral terkait dengan bagaimana ia akan direkayasa dan diproduksi. Ive menggambarkan salah satu Power Mac Apple. "Kami ingin menyingkirkan apa pun selain apa yang benar-benar penting, " katanya. “Untuk melakukan itu diperlukan kolaborasi total antara desainer, pengembang produk, insinyur, dan tim manufaktur. Kami terus kembali ke awal, lagi dan lagi. Apakah kita memerlukan bagian itu? Bisakah kita membuatnya menjalankan fungsi empat bagian lainnya? ”
Terlepas dari keyakinan Jobs bahwa desain dan teknik industri harus menjadi bagian dari proses yang sama, kadang-kadang ada ketegangan, karena Jobs telah memisahkan tim desain industri, yang dipimpin oleh Ive, dari tim rekayasa perangkat keras, yang dipimpin oleh Jon Rubinstein, yang awalnya Bos Ive. Itu tidak membantu bahwa kedua pria itu tidak saling menyukai dan kadang-kadang nyaris meledak selama konfrontasi yang tegang. Di sebagian besar perusahaan lain, persyaratan yang ditentukan oleh para insinyur cenderung membatasi apa yang dapat dilakukan oleh perancang industri ketika datang ke penampilan luar produk. Bagi Jobs, proses itu cenderung bekerja sebaliknya. Pada masa awal Apple, Jobs menyetujui bentuk dan tampilan luar dari kasus Apple III dan Macintosh asli, dan kemudian memberi tahu para insinyur untuk membuat papan dan komponen mereka cocok.
Setelah ia dipaksa keluar, proses di Apple bergeser menjadi digerakkan oleh insinyur. “Para insinyur akan mengatakan 'inilah nyali' — prosesor, hard drive — dan kemudian pergi ke desainer untuk memasukkannya ke dalam sebuah kotak, ” kata kepala pemasaran Apple Phil Schiller. "Ketika Anda melakukannya dengan cara itu, Anda menghasilkan produk-produk yang mengerikan." Tetapi ketika Jobs kembali dan menjalin ikatan dengan Ive, keseimbangan kembali miring kepada para desainer. "Steve terus memberi kesan kepada kami bahwa desainnya merupakan bagian integral dari apa yang akan membuat kami hebat, " kata Schiller. "Desain sekali lagi mendikte rekayasa, bukan hanya sebaliknya."
Kemenangan desain hebat pertama yang datang dari kolaborasi Jobs-Ive adalah iMac, komputer desktop yang ditujukan untuk konsumen rumahan. Jobs memiliki spesifikasi tertentu. Seharusnya produk all-in-one, dengan keyboard dan monitor dan komputer digabungkan dalam unit sederhana yang siap digunakan segera. Dan itu harus memiliki desain khas yang membuat pernyataan merek.
Ive dan wakil utamanya, Danny Coster, mulai membuat sketsa desain futuristik. Jobs menolak selusin model busa yang awalnya mereka produksi, tetapi saya sudah tahu bagaimana membimbingnya dengan lembut. Dia setuju bahwa tidak ada yang benar, tetapi dia menunjukkan yang punya janji. Itu melengkung, tampak lucu dan tidak tampak seperti lempengan yang tidak bisa digerakkan. "Ini memiliki perasaan bahwa itu baru saja tiba di desktop Anda atau baru saja akan pergi dan pergi ke suatu tempat, " katanya kepada Jobs.
Dengan pertunjukan berikutnya, Ive telah menyempurnakan model main-main. Kali ini Jobs, dengan pandangan binernya tentang dunia, mengoceh bahwa ia menyukainya. Dia mengambil prototipe busa dan mulai membawanya di sekitar markas bersamanya, menunjukkannya dengan percaya diri kepada para letnan dan anggota dewan yang dipercaya. Apple merayakan dalam iklannya kejayaan bisa berpikir berbeda. Namun sampai sekarang, tidak ada yang diusulkan yang jauh berbeda dari komputer yang ada. Akhirnya, Jobs memiliki sesuatu yang baru.
Casing plastik yang diusulkan Ive dan Coster berwarna biru laut-hijau, dan tembus pandang sehingga Anda dapat melihat menembus bagian dalam mesin. "Kami mencoba menyampaikan perasaan bahwa komputer dapat diubah berdasarkan kebutuhan Anda, menjadi seperti bunglon, " kata Ive. “Karena itulah kami menyukai tembus cahaya. Anda bisa memiliki warna, tetapi rasanya sangat tidak statis. Dan itu tampak kurang ajar. "
Baik secara metaforis dan dalam kenyataannya, transparansi menghubungkan rekayasa komputer dengan desain. Jobs selalu bersikeras bahwa barisan chip pada papan sirkuit terlihat rapi, meskipun mereka tidak akan pernah terlihat. Sekarang, mereka akan terlihat. Casing akan membuat perawatan yang terlihat masuk ke dalam membuat semua komponen komputer dan pas bersama-sama. Desain main-main akan menyampaikan kesederhanaan sambil juga mengungkapkan kedalaman yang diperlukan kesederhanaan sejati.
Bahkan kesederhanaan cangkang plastik itu sendiri melibatkan kerumitan besar. Ive dan timnya bekerja dengan pabrikan Apple Korea untuk menyempurnakan proses pembuatan kasing, dan mereka bahkan pergi ke pabrik jelly-bean untuk mempelajari cara membuat warna transparan terlihat menarik. Biaya setiap kasing lebih dari $ 60 per unit, tiga kali lipat dari kasing komputer biasa. Di perusahaan lain, mungkin akan ada presentasi dan studi untuk menunjukkan apakah kasus tembus akan meningkatkan penjualan yang cukup untuk membenarkan biaya tambahan. Jobs tidak meminta analisis seperti itu.
Topping dari desain adalah pegangan yang terletak di bagian atas iMac. Itu lebih menyenangkan dan semiotik daripada fungsional. Ini adalah komputer desktop. Tidak banyak orang yang benar-benar akan membawanya. Tapi seperti yang saya jelaskan nanti:
“Saat itu, orang tidak nyaman dengan teknologi. Jika Anda takut akan sesuatu, maka Anda tidak akan menyentuhnya. Aku bisa melihat ibuku takut menyentuhnya. Jadi saya pikir, jika ada pegangan ini, itu membuat hubungan menjadi mungkin. Sangat mudah didekati. Itu intuitif. Ini memberi Anda izin untuk menyentuh. Ini memberi rasa hormat kepada Anda. Sayangnya, pembuatan pegangan tersembunyi membutuhkan banyak uang. Di Apple lama, saya akan kehilangan argumen. Yang benar-benar hebat tentang Steve adalah dia melihatnya dan berkata, "Itu keren!" Saya tidak menjelaskan semua pemikiran, tetapi secara intuitif dia mengerti. Dia hanya tahu bahwa itu adalah bagian dari keramahan dan kesenangan iMac. ”
Jobs dan Ive melanjutkan untuk membuat desain yang menawan tanda tangan dari semua komputer Apple di masa depan. Ada laptop konsumen yang tampak seperti kerang tangerine, dan komputer desktop profesional yang menyarankan es batu Zen. Seperti celana lonceng yang muncul di bagian belakang lemari, beberapa model ini terlihat lebih baik pada saat itu daripada yang mereka lakukan dalam retrospeksi, dan mereka menunjukkan kecintaan pada desain yang, kadang-kadang, agak terlalu bersemangat. Tetapi mereka memisahkan Apple dan memberikan publisitas yang diperlukan untuk bertahan di dunia Windows.
Ketika tampilan layar datar menjadi layak secara komersial, Jobs memutuskan sudah waktunya untuk mengganti iMac. Ive datang dengan model yang agak konvensional, dengan nyali komputer terpasang ke bagian belakang layar datar. Jobs tidak menyukainya. Ada sesuatu tentang desain yang tidak memiliki kemurnian, dia merasa. "Mengapa layar datar ini jika kamu akan membuat semua barang ini terbalik?" Tanyanya kepada Ive. "Kita harus membiarkan setiap elemen jujur pada dirinya sendiri."
Jobs pulang lebih awal hari itu untuk merenungkan masalah, lalu memanggil Ive untuk datang. Mereka mengembara ke taman, tempat istri Jobs, Laurene, menanam dengan banyak bunga matahari. “Setiap tahun saya melakukan sesuatu yang liar dengan taman, dan waktu itu melibatkan banyak bunga matahari, dengan rumah bunga matahari untuk anak-anak, ” kenangnya. "Jony dan Steve sedang membicarakan masalah desain mereka, lalu Jony bertanya, 'Bagaimana jika layar dipisahkan dari dasar seperti bunga matahari?' Dia menjadi bersemangat dan mulai membuat sketsa. ”Ive suka desainnya untuk menyarankan narasi, dan dia menyadari bahwa bentuk bunga matahari akan menyampaikan bahwa layar datar begitu cair dan responsif sehingga bisa menjangkau matahari.
Dalam desain baru Ive, layar Mac melekat pada leher krom yang dapat dipindah-pindahkan, sehingga tampak tidak hanya seperti bunga matahari tetapi juga lampu Luxo yang kurang ajar. Apple mengambil banyak paten untuk desain, sebagian besar mengkredit Ive, tetapi pada salah satu dari mereka — untuk “sistem komputer yang memiliki unit yang dapat dipindahkan yang terpasang pada layar panel datar” —Pekerjaan terdaftar sebagai penemu utama.
Keyakinan Jobs pada kekuatan kesederhanaan sebagai aturan desain mencapai puncaknya dengan tiga kemenangan perangkat konsumen yang ia hasilkan mulai tahun 2001: iPod, iPhone dan iPad. Dia membenamkan dirinya setiap hari dalam desain iPod asli dan antarmuka-nya. Permintaan utamanya adalah "Sederhanakan!" Dia akan pergi ke setiap layar dan menerapkan tes yang kaku: Jika dia ingin lagu atau fungsi, dia harus bisa sampai di sana dalam tiga klik. Dan klik itu harus intuitif. Jika dia tidak tahu cara menavigasi ke sesuatu, atau jika butuh lebih dari tiga klik, dia akan brutal. "Akan ada saat-saat ketika kita menghancurkan otak kita pada masalah antarmuka pengguna, dan berpikir kita telah mempertimbangkan setiap opsi, dan dia akan pergi, 'Apakah Anda memikirkan ini?'" Kata Tony Fadell, pemimpin tim. "Dia akan mendefinisikan kembali masalah atau pendekatan, dan masalah kecil kita akan hilang."
IPod, dan kemudian iPhone dan iPad, adalah kemenangan wawasan asli Jobs di awal 1980-an bahwa kesederhanaan desain paling baik dicapai oleh perangkat keras dan perangkat lunak pernikahan yang ketat. Tidak seperti Microsoft, yang melisensikan perangkat lunak sistem operasi Windows-nya kepada pembuat perangkat keras yang berbeda, seperti IBM dan Dell, Apple menciptakan produk yang terintegrasi erat dari ujung ke ujung. Ini terutama berlaku untuk iPod versi pertama. Semuanya saling terkait dengan mulus: perangkat keras Macintosh, sistem operasi Macintosh, perangkat lunak iTunes, iTunes Store dan perangkat keras dan perangkat lunak iPod.
Hal ini memungkinkan Apple untuk membuat perangkat iPod itu sendiri jauh lebih sederhana daripada saingan MP3 player, seperti Rio. "Apa yang membuat Rio dan alat-alat lain mati otak adalah rumit, " Jobs menjelaskan. “Mereka harus melakukan hal-hal seperti membuat daftar putar, karena mereka tidak terintegrasi dengan perangkat lunak jukebox di komputer Anda. Jadi dengan memiliki perangkat lunak iTunes dan perangkat iPod, yang memungkinkan kami untuk membuat komputer dan perangkat bekerja bersama, dan itu memungkinkan kami untuk menempatkan kompleksitas di tempat yang tepat. "Astronom Johannes Kepler menyatakan bahwa" alam mencintai kesederhanaan dan persatuan. . ”Steve Jobs juga demikian. Dengan mengintegrasikan perangkat keras dan perangkat lunak, ia dapat mencapai keduanya.
Pada tahun sejak Steve Jobs meninggal dan biografi saya tentang dia diterbitkan, saya dikejutkan oleh dua reaksi yang bertentangan yang diprovokasi buku itu. Beberapa orang merasa kesal dengan betapa gundah dan kasarnya dia. Tetapi yang lain, terutama wirausahawan muda atau orang-orang yang telah menjalankan bisnis, berfokus pada bagaimana penampilannya terkait dengan kepekaan artistik dan dorongan untuk kesempurnaan desain.
Saya percaya bahwa interpretasi terakhir lebih dekat dengan kebenaran. Pekerjaan, kadang-kadang, sangat menuntut, memang brengsek. Tetapi dunia ini dipenuhi dengan bos-bos dan para brengsek yang banyak menuntut, yang kebanyakan tidak pernah berarti banyak. Apa yang membuat Jobs istimewa, kadang-kadang bahkan seorang jenius, adalah nalurinya yang berapi-api untuk kecantikan, bakatnya untuk menciptakannya dan keyakinannya bahwa itu penting. Dan karena itu, ia mampu membangun perusahaan yang menjadi kekuatan terbesar untuk desain inovatif — dan bukti terbaik pentingnya — di zaman kita.
