Ritual wawancara itu menegangkan bagi orang yang diwawancarai dan melelahkan bagi pewawancara. Tetapi bagaimana jika proses pemilihan kandidat yang tepat untuk suatu pekerjaan dilakukan secara otomatis? Hadapi — masa depan wawancara kerja mungkin hanya melibatkan analisis terkomputerisasi atas kinerja Anda.
Penelitian baru menunjukkan bahwa komputer dapat menganalisis ekspresi wajah, bahasa dan nada orang yang diwawancarai dan memprediksi bagaimana manusia akan menilai kinerja mereka. Dalam studi tersebut, sebuah tim dari University of Rochester menggunakan komputer untuk mengamati dan menafsirkan perilaku non-verbal dan verbal selama wawancara tatap muka. Mereka melakukannya dengan cuplikan dari 138 wawancara tiruan dengan 69 calon magang di Massachusetts Institute of Technology.
Tim tidak hanya memiliki hampir 11 jam wawancara yang mereka miliki - mereka memiliki peringkat dan merekrut rekomendasi yang diberikan oleh pewawancara asli. Untuk menghilangkan bias potensial dari interaksi, tim beralih ke Amazon Mechanical Turk untuk menilai kinerja pewawancara juga. Kemudian mereka menggunakan data untuk melatih algoritma komputer untuk memprediksi bagaimana orang akan menilai setiap aspek kinerja yang diwawancarai.
Algoritma itu tidak hanya mampu memprediksi bagaimana setiap orang yang diwawancarai akan tarif-itu juga memberikan wawasan tentang perilaku yang paling penting dari memenangkan pekerjaan yang diwawancarai. Ternyata tetap fokus adalah hal paling penting yang dapat Anda lakukan dalam sebuah wawancara, diikuti oleh hal-hal seperti menunjukkan antusiasme, berbicara dengan nada suara yang menarik, menghindari kecanggungan dan menampilkan apa yang tim sebut "senyum yang sesuai."
Saat Anda mempraktikkan senyum Anda, Anda mungkin khawatir bahwa komputer akan segera menjadi penentu apakah Anda mendapatkan pekerjaan atau tidak. Para peneliti memiliki ide yang berbeda — mereka mengatakan penelitian mereka dapat digunakan untuk membantu memberi kaum muda yang kurang mampu umpan balik yang dapat membantu mereka menguasai wawancara yang rumit atau melatih profesional layanan pelanggan. Terjemahan: komputer belum akan melakukan perekrutan….
