Apakah Anda mendapatkan balon bos baru-baru ini? Mereka mungkin pantas mendapatkannya. Gambar: Editor B
Kemungkinannya adalah Anda tidak mencintai bos Anda. Bahkan jika Anda tidak membenci mereka, Anda mungkin tidak mengerti mengapa mereka adalah bos, dan Anda tidak. Anda tidak akan menyukai jawabannya: Itu karena mereka benar-benar lebih produktif daripada Anda.
Peneliti melihat perbedaan produktivitas antara wig besar dan karyawan. Hasil? Atlantik menjelaskan:
Secara matematis, mengambil bos dalam persentil produktivitas ke-10 dan menggantinya dengan penyelia dalam persentil ke-90 adalah setara dengan menambahkan pekerja tambahan ke tim sembilan orang.
Bagaimana mereka mengetahuinya? Seringkali terlihat seperti bos tidak melakukan apa-apa - dan sebagian dari itu karena apa yang mereka lakukan sulit dilihat. Mereka mengelola orang, menetapkan tujuan, dan menggerakkan berbagai hal. Itu juga sulit dikuantifikasi, dan karenanya, sulit dipelajari. Para penulis makalah ini menemukan sebuah perusahaan dengan sekitar 24.000 pekerja dan 2.000 bos. Pekerjaan yang dilakukan karyawan ini adalah tugas berulang yang dinilai dan diatur waktunya oleh komputer (terdengar familier?) Dan karyawan mengganti manajer setiap empat bulan. Ini membantu para peneliti mencari tahu apakah itu hanya beberapa bos yang benar-benar berkinerja tinggi, atau apakah mereka semua hampir sama.
Jadi jika sepertinya bos ini tidak pernah melakukan apa pun, mengapa efeknya? Atlantik :
Entah bos mungkin benar-benar pandai memotivasi tim mereka (yaitu, mereka pemandu sorak, atau mungkin sersan latihan) atau mereka mungkin telah mengajarkan keterampilan yang bertahan lama kepada karyawan (yaitu, mereka adalah pelatih). Dengan melihat seberapa baik pekerja mempertahankan produktivitas mereka setelah berganti pengawas, tim menyimpulkan bahwa mengajar menyumbang sekitar dua pertiga dari dampak bos terhadap produktivitas pekerjanya.
Pada akhir makalah mereka melakukan beberapa perhitungan bulat untuk menentukan bahwa setiap bos bernilai sekitar 1, 75 karyawan. Itu juga tentang berapa banyak bos dibayar daripada bawahannya.
Ini terbang di hadapan kepala sekolah Dilbert, ide yang dikembangkan oleh seniman komik Scott Adams bahwa manajemen menengah adalah tempat orang paling tidak kompeten pergi. Dia menjelaskan:
Saya menulis The Dilbert Principle di seputar konsep bahwa dalam banyak kasus orang yang paling tidak kompeten, paling tidak pintar dipromosikan, hanya karena merekalah yang tidak Anda inginkan melakukan pekerjaan yang sebenarnya. Anda ingin mereka memesan donat dan meneriaki orang-orang karena tidak melakukan tugas mereka — Anda tahu, pekerjaan mudah. Ahli bedah jantung dan pemrogram komputer Anda — orang-orang pintar Anda — tidak dalam manajemen. Prinsip itu benar-benar terjadi di mana-mana.
Konsep serupa, Prinsip Peter, menunjukkan bahwa pada akhirnya semua orang akan dipromosikan satu langkah di atas tingkat kemampuan mereka. Sebuah studi tahun 2009 meninjau kembali Prinsip Peter untuk melihat apakah itu cocok untuk pemodelan. Ternyata itu terjadi. Studi ini menulis, “Di sini kami menunjukkan, melalui simulasi berbasis agen, bahwa jika dua fitur terakhir benar-benar bertahan dalam model organisasi tertentu dengan struktur hierarkis, maka tidak hanya prinsip Peter tidak dapat dihindari, tetapi juga menghasilkan mengubah pengurangan signifikan efisiensi global organisasi. "
Makalah baru menunjukkan bahwa Prinsip Peter tidak selalu berlaku. Atasan, pada kenyataannya, keduanya berkualitas dan efektif dalam peran mereka, dan mereka dibayar sesuai itu. Namun alasan lain untuk membenci bos Anda.
Lebih banyak dari Smithsonian.com:
Terlalu Banyak Atasan di Ruang Rapat
Kantor Dinosaurus
