Situs-situs seperti Yelp memberikan ulasan agregat tentang makanan, layanan, suasana restoran, dan — tampaknya — cuaca. Menurut penelitian baru, ulasan restoran online bias secara signifikan oleh apakah pengunjung mengunjungi selama badai salju yang menyedihkan atau hari musim semi yang indah.
Para peneliti dari Georgia Tech menganalisis 1, 1 juta ulasan restoran tentang Citysearch, AllMenus, Foursquare, TripAdvisor dan GrubHub dari 840.000 perusahaan di seluruh negeri dan membandingkan ulasan tersebut dengan cuaca, lapor Consumer Affairs melaporkan. Bahkan ketika mengendalikan variabel yang harus menentukan ulasan restoran, seperti apakah restoran itu berlokasi di New York City atau pinggiran kota kecil di Midwest, para peneliti menemukan bahwa cuaca, termasuk apakah itu hanya benar-benar panas atau dingin di luar, secara signifikan mempengaruhi seberapa tinggi kebanyakan orang memberi peringkat restoran.
"Ulasan terbaik ditulis pada hari-hari yang cerah antara 70 dan 100 derajat. Ilmu pengetahuan telah menunjukkan bahwa cuaca memengaruhi suasana hati kita, jadi hari yang menyenangkan dapat menghasilkan ulasan yang bagus. Hari hujan bisa berarti yang menyedihkan, " kata para peneliti dalam sebuah melepaskan.
Seperti yang ditulis Eater, selain menunjukkan betapa mudahnya persepsi kita dapat dibentuk tanpa kesadaran kita, temuan ini juga menyoroti sesuatu yang mungkin sudah diketahui oleh kebanyakan orang: ulasan restoran online, walaupun bermanfaat, tidak dapat dipercaya 100 persen. "Pada akhirnya penelitian ini menunjukkan bahwa faktor-faktor eksternal ini menciptakan semacam bias dalam ulasan online yang harus diingat konsumen saat menghindari ulasan yang hanya benar-benar palsu, " simpul Eater.
